Användarvillkor

1. Godkännande av dessa villkor

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din åtkomst till och användning av FrenchPal.ai och relaterade FrenchPal-webbplatser, applikationer, lärverktyg, kontofunktioner, betaltjänster och andra tjänster som tillhandahålls av Cloudvale LLC (”FrenchPal”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”). Cloudvale LLC är registrerat i delstaten Wyoming, USA.

Genom att få åtkomst till eller använda FrenchPal, skapa ett konto eller köpa ett betalabonnemang godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem bör du inte använda tjänsterna.

Dessa villkor ska läsas tillsammans med våra Integritetspolicy och Återbetalningspolicy, i tillämpliga fall.

2. Om FrenchPal

FrenchPal är en AI-driven tjänst för språkinlärning och samtalsträning. Beroende på abonnemang, enhet, plats och version av Tjänsterna kan FrenchPal erbjuda AI-samtal, talträning, uttalsfeedback, vägledning i grammatik och ordförråd, rollspelsscenarier, inlärningsfeedback, språkliga bedömningar, certifikat och relaterade verktyg.

Funktioner, användningsbegränsningar, språk som stöds, AI-modeller, gränssnitt och lärverktyg kan variera över tid eller beroende på abonnemang, land, enhet eller tjänsteversion.

3. Behörighet

Du får endast använda FrenchPal om du har rättslig handlingsförmåga att ingå ett bindande avtal i din jurisdiktion. Om du är minderårig får du endast använda Tjänsterna med det samtycke och den tillsyn som krävs enligt tillämplig lag.

Ytterligare krav kan gälla för konton som tillhandahålls via skolor, arbetsgivare eller andra organisationer.

4. Konton

Du ansvarar för att tillhandahålla rimligt korrekta kontouppgifter och för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Du ansvarar också för aktivitet som sker via ditt konto, såvida aktiviteten inte beror på omständigheter som du inte är juridiskt ansvarig för.

Du får inte sälja, hyra ut, överföra eller på ett otillbörligt sätt dela ett konto, skapa konton genom obehöriga automatiserade metoder eller använda flera konton för att kringgå legitima begränsningar av användning, betalning eller säkerhet.

Om du tror att ditt konto har använts utan behörighet, kontakta [email protected].

5. Gratis tjänster

FrenchPal kan erbjuda kostnadsfri åtkomst, kostnadsfria provperioder, begränsad användning, kampanjåtkomst eller andra kostnadsfria funktioner. Kostnadsfria funktioner, användningsbegränsningar och tillgänglighet kan ändras över tid.

Om det inte krävs enligt lag garanterar fri tillgång inte att en viss funktion, användningsgräns eller kampanjförmån kommer att förbli tillgänglig permanent.

6. Betalplaner och priser

FrenchPal kan från tid till annan erbjuda månads-, års-, livstids-, engångs- eller andra betalplaner. Priset, faktureringsperioden, inkluderade funktioner, valutan och andra väsentliga köpvillkor visas innan du slutför ett köp.

Priserna kan variera beroende på land, valuta, kampanj, abonnemang, skattehantering eller andra lagliga faktorer. Tillämpliga skatter kan tas ut där lagen kräver det.

Om inget annat anges börjar åtkomsten till betalfunktioner efter genomförd betalning eller bekräftelse från den tillämpliga betalningsleverantören.

7. Prenumerationer och automatisk förnyelse

Om du köper en prenumeration som anges som automatiskt förnyande, återkommande, månadsvis, årlig eller liknande, förnyas prenumerationen för den faktureringsperiod som visas i kassan tills du säger upp den eller den på annat sätt avslutas.

Vid förnyelse kan den tillämpliga betalningsmetoden debiteras prenumerationspriset och tillämpliga skatter. Vi tillhandahåller information, påminnelser, meddelanden om prisändringar eller andra meddelanden där så krävs enligt tillämplig lag.

Om priset för en återkommande prenumeration ändras väsentligt kommer vi att meddela dig i förväg där lagen kräver det.

8. Avbokning

Du kan säga upp ett abonnemang som förnyas automatiskt före nästa förnyelsedatum genom att använda den uppsägningsmetod som är tillgänglig för ditt abonnemang eller genom att kontakta supporten när det är lämpligt.

Uppsägning förhindrar framtida förnyelseavgifter. Om inget annat anges eller krävs enligt lag kan du fortsätta använda de betalda funktionerna som ingår i ditt abonnemang fram till slutet av den period du redan har betalat för.

9. Återbetalningar

FrenchPal erbjuder en standardiserad återbetalningspolicy för berättigade initiala köp och automatiska förnyelser.

Begäranden som inte uppfyller dessa villkor är i allmänhet inte berättigade till återbetalning enligt vår standardpolicy för återbetalning. De detaljerade reglerna för berättigande och processen för att skicka in en begäran beskrivs i FrenchPals återbetalningspolicy.

Denna standardiserade återbetalningspolicy begränsar inte några tvingande rättigheter till avbeställning, frånträde, återbetalning eller andra konsumenträttigheter som du har enligt tillämplig lag.

10. AI-genererat innehåll och återkoppling på lärande

FrenchPal använder artificiell intelligens för att tillhandahålla samtal, korrigeringar, exempel, förklaringar, uttalsfeedback, rollspelsinnehåll, ordförrådsförslag och andra inlärningsupplevelser.

AI-genererade svar kan ibland vara ofullständiga, felaktiga, olämpliga eller inkonsekventa. FrenchPal är utformat som ett språkinlärningsverktyg, och du bör använda gott omdöme när du förlitar dig på AI-genererad information.

FrenchPal är inte avsett att ge medicinsk, juridisk, ekonomisk, immigrationsrelaterad eller annan professionell rådgivning. Ett inlärningsscenario som rör ett professionellt ämne är avsett för språkträning och ska inte betraktas som professionell vägledning.

11. Röst- och talfunktioner

Om du använder mikrofon-, taligenkännings-, uttals-, transkriptions- eller relaterade röstfunktioner godkänner du att FrenchPal behandlar röstinmatningen och relaterad information i den utsträckning som rimligen krävs för att tillhandahålla dessa funktioner.

Information om hur personuppgifter, inklusive röstrelaterad information, hanteras beskrivs i vår Integritetspolicy.

12. Bedömningar, nivåer och certifikat

FrenchPal kan tillhandahålla AI-genererade språkbedömningar, inlärningsnivåer, poäng, rapporter och certifikat som en del av inlärningstjänsten.

Om inget annat uttryckligen anges är ett FrenchPal-certifikat inte en myndighetsutfärdad kvalifikation, universitetsexamen, immigrationsmerit eller ett officiellt resultat från ett standardiserat språkprov.

Godkännande av ett FrenchPal-certifikat eller en bedömning av en arbetsgivare, skola, myndighet, immigrationsmyndighet, yrkesorganisation eller annan tredje part avgörs uteslutande av den tredje parten.

13. Användarinnehåll

Du kan skicka in text, tal, ljud, uppmaningar, svar, utbildningsinnehåll eller annat material när du använder FrenchPal (”Användarinnehåll”). Du behåller de rättigheter till ditt Användarinnehåll som du lagligen innehar.

Du beviljar FrenchPal en begränsad, icke-exklusiv licens att lagra, behandla, överföra, reproducera och på annat sätt använda Användarinnehåll endast i den utsträckning som rimligen krävs för att tillhandahålla, driva, säkra, förbättra och stödja Tjänsterna i enlighet med dessa Villkor och vår Integritetspolicy.

Du ansvarar för att säkerställa att ditt användarinnehåll och din användning av tjänsterna inte bryter mot tillämplig lag eller andras rättigheter.

14. Tillåten användning

Du samtycker till att inte missbruka FrenchPal. Förbjudet beteende omfattar:

• att använda Tjänsterna för olaglig, bedräglig, vilseledande, missbrukande eller skadlig verksamhet;
• gör intrång i immateriella rättigheter, integritetsrättigheter, publicitetsrättigheter eller andra rättigheter;
• försök att få obehörig åtkomst till system, konton, data eller säkerhetskontroller;
• införande av skadlig programvara, skadlig kod, attacker, överdriven automatiserad trafik eller annan störande aktivitet;
• att använda skript, botar eller andra metoder för att kringgå plangränser, användningsbegränsningar, betalningskontroller eller säkerhetsåtgärder;
• återförsäljning, vidarelicensiering eller kommersiell vidare distribution av åtkomst till FrenchPal utan tillstånd; eller
• bakåtkompilering eller extrahering av skyddade tekniska komponenter, utom i den utsträckning sådana begränsningar är förbjudna enligt tillämplig lag.

15. Immateriella rättigheter

FrenchPal och dess licensgivare äger Tjänsterna och tillhörande programvara, gränssnitt, design, varumärken, varumärkesprofilering, originalinnehåll, teknik och annan immateriell egendom, med undantag för användarinnehåll och material från tredje part.

Med förbehåll för dessa villkor ger FrenchPal dig en begränsad, personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig rätt att få tillgång till och använda Tjänsterna för deras avsedda ändamål.

16. Tredjepartstjänster

FrenchPal kan förlita sig på tredjepartsleverantörer för betalningshantering, webbhotell, molninfrastruktur, AI-funktioner, taligenkänning, text-till-tal, analys, kommunikation, säkerhet, kundsupport och annan teknik.

Tredjepartsprodukter eller tredjepartswebbplatser kan omfattas av sina egna användarvillkor och integritetspolicyer. FrenchPal ansvarar inte för fristående tredjepartstjänster som ligger utanför vår kontroll, utom när tillämplig lag föreskriver annat.

17. Företags- och utbildningskonton

Om ditt konto tillhandahålls, betalas för eller hanteras av en skola, arbetsgivare, ett företag eller någon annan organisation kan ytterligare villkor eller avtal mellan FrenchPal och den organisationen gälla.

Organisationen kan administrera åtkomst till konton, platser, behörigheter eller vissa tjänsteinställningar. Information om organisationens åtkomst till personuppgifter behandlas i det tillämpliga avtalet, meddelandet och integritetspolicyn.

18. Tjänstens tillgänglighet och ändringar

Vi kan uppdatera, förbättra, ersätta eller ändra funktioner, AI-modeller, gränssnitt, språk som stöds, tekniska komponenter, användningsbegränsningar och andra delar av Tjänsterna.

Vi kan också utföra underhåll eller drabbas av driftstörningar, tekniska fel eller avbrott i tredjepartstjänster. Vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet.

Om en ändring väsentligt påverkar en betald tjänst kommer vi att ge information, fortsatt åtkomst, en åtgärd eller annan hantering i den utsträckning det krävs enligt tillämplig lag.

19. Avstängning och uppsägning

Vi kan begränsa, stänga av eller avsluta åtkomsten när det är rimligen nödvändigt för att hantera allvarliga överträdelser av dessa villkor, bedrägerier, missbruk av betalningar, säkerhetshot, olagligt beteende, attacker mot tjänsterna eller risker för FrenchPal eller andra användare.

När det är rimligt kan vi meddela detta och ge möjlighet att lösa problemet innan avtalet avslutas. Omedelbara åtgärder kan vidtas när det är nödvändigt för att förebygga bedrägerier, upprätthålla säkerheten, följa lagstiftningen eller skydda användare eller system.

20. Ansvarsfriskrivningar

FrenchPal tillhandahålls som en AI-assisterad språkinlärningstjänst. Vi garanterar inte ett visst inlärningsresultat, en viss grad av språklig flyt, ett visst provresultat, ett visst resultat vid jobbsökande eller immigration, antagning till en skola eller att någon tredje part godkänner ett certifikat.

I den utsträckning lagen tillåter det tillhandahålls Tjänsterna i befintligt skick, och vi lovar inte att varje AI-svar, uttalsbedömning, korrigering eller inlärningsförslag kommer att vara felfritt.

Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar garantier, rättsmedel eller andra rättigheter som enligt tillämplig konsumentlagstiftning inte lagligen kan uteslutas.

21. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillämplig lag medger kommer FrenchPal och Cloudvale LLC inte att vara ansvariga för indirekta, tillfälliga, särskilda, följdrelaterade eller liknande förluster som uppstår till följd av användningen av Tjänsterna, i den mån sådana begränsningar är tillåtna enligt lag.

Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som enligt lag inte får uteslutas eller begränsas, inklusive ansvar för bedrägeri, uppsåtligt agerande eller annat ansvar som skyddas av tvingande lagstiftning.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte vissa friskrivningar från eller begränsningar av ansvar. I dessa jurisdiktioner gäller den relevanta begränsningen endast i den utsträckning som lagen tillåter.

22. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av lagarna i delstaten Wyoming, USA, utan hänsyn till lagvalsprinciper.

Om du är konsument innebär detta lagval inte att du berövas tvingande konsumentskydd enligt lagstiftningen i det land, den delstat, provins eller annan plats där du är bosatt, i de fall sådant skydd enligt lag inte kan frångås.

Innan du inleder en formell tvist, när det är rimligt möjligt, kan du kontakta [email protected] så att vi kan försöka lösa problemet.

23. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla förändringar i tjänsterna, affärsmetoder, lagkrav eller andra operativa behov.

Om en ändring väsentligt påverkar dina rättigheter eller en pågående betald prenumeration kommer vi att meddela dig där lagen kräver det. Datumet ”Ikraftträdande” eller ”Senast uppdaterad” som visas på denna sida anger när de aktuella villkoren gäller.