Uslovi korišćenja

1. Prihvatanje ovih uslova

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) uređuju vaš pristup platformi FrenchPal.ai i povezanim veb-sajtovima, aplikacijama, alatima za učenje, funkcijama naloga, plaćenim uslugama i drugim uslugama koje pruža Cloudvale LLC („FrenchPal“, „mi“, „nas“ ili „naš“). Cloudvale LLC je registrovan u saveznoj državi Vajoming, Sjedinjene Američke Države.

Pristupanjem usluzi FrenchPal ili njenim korišćenjem, kreiranjem naloga ili kupovinom plaćenog plana, prihvatate ove Uslove. Ako se ne slažete, ne bi trebalo da koristite Usluge.

Ove uslove treba čitati zajedno s našim Politika privatnosti и Politika povraćaja novca, prema potrebi.

2. O aplikaciji FrenchPal

FrenchPal je usluga za učenje jezika i vežbanje konverzacije zasnovana na veštačkoj inteligenciji. U zavisnosti od plana, uređaja, lokacije i verzije Usluga, FrenchPal može da pruža konverzacije sa veštačkom inteligencijom, vežbanje govora, povratne informacije o izgovoru, smernice za gramatiku i vokabular, scenarije igranja uloga, povratne informacije o učenju, procene znanja jezika, sertifikate i povezane alate.

Funkcije, ograničenja korišćenja, podržani jezici, modeli veštačke inteligencije, interfejsi i alati za učenje mogu se vremenom razlikovati ili zavisiti od paketa, zemlje, uređaja ili verzije usluge.

3. Podobnost

Možete koristiti FrenchPal samo ako ste pravno sposobni da sklopite obavezujući ugovor u svojoj jurisdikciji. Ako ste maloletni, Usluge možete koristiti samo uz dozvolu i nadzor koji su propisani važećim zakonom.

Dodatni zahtevi mogu se primenjivati na naloge koje obezbeđuju škole, poslodavci ili druge organizacije.

4. Nalozi

Odgovorni ste za pružanje razumno tačnih podataka o nalogu i za čuvanje poverljivosti svojih podataka za prijavljivanje. Takođe ste odgovorni za aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg naloga, osim ako su one posledica okolnosti za koje niste pravno odgovorni.

Ne smete prodavati, iznajmljivati, prenositi niti nepropisno deliti nalog, kreirati naloge putem neovlašćenih automatizovanih sredstava niti koristiti više naloga za zaobilaženje legitimnih ograničenja korišćenja, plaćanja ili bezbednosti.

Ako verujete da je vašem nalogu pristupljeno bez ovlašćenja, obratite se na [email protected].

5. Besplatne usluge

FrenchPal može pružiti besplatan pristup, besplatne probne periode, ograničeno korišćenje, promotivni pristup ili druge funkcije bez naknade. Besplatne funkcije, ograničenja korišćenja i dostupnost mogu se vremenom menjati.

Osim ako zakon ne nalaže drugačije, besplatan pristup ne garantuje da će određena funkcija, ograničenje korišćenja ili promotivna pogodnost trajno ostati dostupni.

6. Plaćeni planovi i cene

FrenchPal s vremena na vreme može nuditi mesečne, godišnje, doživotne, jednokratne ili druge plaćene planove. Cena, obračunski period, uključene funkcije, valuta i drugi bitni uslovi kupovine prikazuju se pre nego što završite kupovinu.

Cene mogu da se razlikuju u zavisnosti od zemlje, valute, promocije, plana, poreskog tretmana ili drugih zakonski dozvoljenih faktora. Primenljivi porezi mogu biti naplaćeni tamo gde je to zakonom propisano.

Osim ako nije drugačije navedeno, pristup plaćenim funkcijama počinje nakon uspešnog plaćanja ili potvrde od strane odgovarajućeg pružaoca platnih usluga.

7. Pretplate i automatsko obnavljanje

Ako kupite pretplatu označenu kao automatski obnovljivu, periodičnu, mesečnu, godišnju ili slično, pretplata će se obnavljati za obračunski period prikazan prilikom plaćanja sve dok je ne otkažete ili dok na drugi način ne bude prekinuta.

Prilikom obnove, primenjeni način plaćanja može biti zadužen za cenu pretplate i primenljive poreze. Pružićemo obaveštenja, podsetnike, obaveštenja o promeni cene ili druga obaveštenja tamo gde je to propisano važećim zakonom.

Ako se cena pretplate koja se periodično naplaćuje značajno promeni, unapred ćemo vas obavestiti tamo gde je to zakonom propisano.

8. Otkazivanje

Možete otkazati pretplatu koja se automatski obnavlja pre sledećeg datuma obnove koristeći način otkazivanja dostupan za vašu pretplatu ili, gde je to potrebno, kontaktiranjem podrške.

Otkazivanje sprečava buduća terećenja za obnovu. Osim ako nije drugačije navedeno ili propisano zakonom, možete nastaviti da koristite plaćene funkcije uključene u vaš plan do kraja perioda koji je već plaćen.

9. Povraćaji novca

FrenchPal nudi standardnu politiku povraćaja novca za kvalifikovane početne kupovine i automatska obnavljanja.

Zahtevi koji ne ispunjavaju ove uslove uglavnom nemaju pravo na povraćaj novca u skladu sa našom standardnom politikom povraćaja novca. Detaljna pravila o ispunjavanju uslova i postupak podnošenja zahteva opisani su u Politika povraćaja novca za FrenchPal.

Ova standardna politika povraćaja novca ne ograničava nijedno obavezno pravo na otkazivanje, odustajanje, povraćaj novca ili druga prava potrošača koja vam pripadaju u skladu sa važećim zakonom.

10. Sadržaj generisan veštačkom inteligencijom i povratne informacije o učenju

FrenchPal koristi veštačku inteligenciju za pružanje razgovora, ispravki, primera, objašnjenja, povratnih informacija o izgovoru, sadržaja za igranje uloga, predloga vokabulara i drugih iskustava u učenju.

Odgovori generisani pomoću veštačke inteligencije povremeno mogu biti nepotpuni, netačni, neprikladni ili nedosledni. FrenchPal je osmišljen kao alat za učenje jezika i trebalo bi da koristite razumno rasuđivanje kada se oslanjate na informacije generisane pomoću veštačke inteligencije.

FrenchPal nije namenjen za pružanje medicinskih, pravnih, finansijskih, imigracionih ili drugih stručnih saveta. Scenarijo za učenje koji se bavi stručnom temom služi za vežbanje jezika i ne treba ga smatrati stručnim savetom.

11. Glasovne i govorne funkcije

Ako koristite mikrofon, prepoznavanje govora, izgovor, transkripciju ili srodne glasovne funkcije, ovlašćujete FrenchPal da obrađuje glasovni unos i povezane informacije u razumnoj meri potrebne za pružanje tih funkcija.

Informacije o načinu obrade ličnih podataka, uključujući podatke u vezi sa glasom, opisane su u našoj Politika privatnosti.

12. Provere znanja, nivoi i sertifikati

FrenchPal može pružati jezičke procene, nivoe znanja, rezultate, izveštaje i sertifikate generisane pomoću veštačke inteligencije u okviru usluge učenja.

Osim ako nije izričito drugačije navedeno, FrenchPal sertifikat nije kvalifikacija koju izdaje državna institucija, univerzitetska diploma, imigracioni dokument niti rezultat zvaničnog standardizovanog ispita iz jezika.

Prihvatanje FrenchPal sertifikata ili procene od strane poslodavca, škole, državne agencije, imigracionog organa, profesionalnog udruženja ili druge treće strane određuje isključivo ta treća strana.

13. Korisnički sadržaj

Možete slati tekst, govor, audio-snimke, upite, odgovore, obrazovni sadržaj ili drugi materijal prilikom korišćenja usluge FrenchPal („Korisnički sadržaj“). Zadržavate prava koja zakonito posedujete na svom Korisničkom sadržaju.

Dajete FrenchPal-u ograničenu, neisključivu licencu da hostuje, obrađuje, prenosi, umnožava i na drugi način koristi Korisnički sadržaj samo u meri koja je razumno neophodna za pružanje, rad, bezbednost, unapređenje i podršku Uslugama, u skladu sa ovim Uslovima i našom Politikom privatnosti.

Odgovorni ste za to da obezbedite da vaš Korisnički sadržaj i korišćenje Usluga ne krše važeće zakone ili prava drugih.

14. Prihvatljiva upotreba

Saglasni ste da nećete zloupotrebljavati FrenchPal. Zabranjeno ponašanje obuhvata:

• korišćenje Usluga za nezakonite, prevarne, obmanjujuće, zloupotrebljavajuće ili štetne aktivnosti;
• kršenje prava intelektualne svojine, privatnosti, na publicitet ili drugih prava;
• pokušaj neovlašćenog pristupa sistemima, nalozima, podacima ili bezbednosnim kontrolama;
• unošenje malvera, zlonamernog koda, napada, prekomernog automatizovanog saobraćaja ili drugih ometajućih aktivnosti;
• korišćenje skripti, botova ili drugih metoda za zaobilaženje ograničenja plana, ograničenja korišćenja, kontrola plaćanja ili bezbednosnih mera;
• preprodaja, podlicenciranje ili komercijalna ponovna distribucija pristupa usluzi FrenchPal bez ovlašćenja; ili
• obrnuto inženjerstvo ili izdvajanje zaštićenih tehničkih komponenti, osim u meri u kojoj su takva ograničenja zabranjena važećim zakonom.

15. Intelektualna svojina

FrenchPal i njegovi davaoci licenci poseduju Usluge i povezani softver, interfejse, dizajne, žigove, brending, originalni sadržaj, tehnologiju i drugu intelektualnu svojinu, osim Sadržaja korisnika i materijala trećih lica.

U skladu sa ovim Uslovima, FrenchPal vam daje ograničeno, lično, neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo da pristupate Uslugama i koristite ih u njihovu predviđenu svrhu.

16. Usluge trećih strana

FrenchPal se može oslanjati na pružaoce usluga trećih strana za obradu plaćanja, hosting, infrastrukturu u oblaku, funkcije veštačke inteligencije, prepoznavanje govora, pretvaranje teksta u govor, analitiku, komunikaciju, bezbednost, korisničku podršku i druge tehnologije.

Proizvodi ili veb-sajtovi trećih strana mogu biti uređeni sopstvenim uslovima i politikama privatnosti. FrenchPal nije odgovoran za nezavisne usluge trećih strana koje nisu pod našom kontrolom, osim ako važeći zakon ne predviđa drugačije.

17. Poslovni i obrazovni nalozi

Ako vaš nalog obezbeđuje, plaća ili njime upravlja škola, poslodavac, preduzeće ili druga organizacija, mogu se primenjivati dodatni uslovi ili sporazumi između FrenchPal-a i te organizacije.

Organizacija može upravljati pristupom nalozima, licencama, pravima korišćenja ili određenim podešavanjima usluge. Informacije o organizacionom pristupu ličnim podacima navedene su u važećem ugovoru, obaveštenju i Politici privatnosti.

18. Dostupnost i izmene usluge

Možemo ažurirati, unaprediti, zameniti ili izmeniti funkcije, modele veštačke inteligencije, interfejse, podržane jezike, tehničke komponente, ograničenja korišćenja i druge delove Usluga.

Možemo takođe obavljati održavanje ili doživeti prekide u radu, tehničke kvarove ili prekide usluga trećih strana. Ne garantujemo neprekidnu dostupnost.

Ako promena bitno utiče na uslugu koja se plaća, obezbedićemo obaveštenje, nastavak pristupa, pravni lek ili drugo postupanje, kada je to propisano važećim zakonom.

19. Suspenzija i raskid

Možemo ograničiti, suspendovati ili ukinuti pristup kada je to opravdano neophodno radi rešavanja ozbiljnih kršenja ovih Uslova, prevare, zloupotrebe plaćanja, bezbednosnih pretnji, nezakonitog ponašanja, napada na Usluge ili rizika po FrenchPal ili druge korisnike.

Kada je to razumno primereno, možemo dostaviti obaveštenje i pružiti mogućnost za rešavanje problema pre raskida. Neposredne mere mogu biti preduzete kada je to neophodno radi sprečavanja prevare, bezbednosti, usklađenosti sa zakonom ili zaštite korisnika ili sistema.

20. Izjave o odricanju od odgovornosti

FrenchPal se pruža kao usluga za učenje jezika uz pomoć veštačke inteligencije. Ne garantujemo određeni ishod učenja, nivo tečnog vladanja jezikom, rezultat na ispitu, ishod zapošljavanja, ishod imigracionog postupka, upis u školu niti prihvatanje sertifikata od strane bilo koje treće strane.

U meri u kojoj je to zakonom dozvoljeno, Usluge se pružaju po principu „kako su dostupne“ i ne obećavamo da će svaki odgovor veštačke inteligencije, procena izgovora, ispravka ili predlog za učenje biti bez grešaka.

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava garancije, jemstva, pravna sredstva ili druga prava koja se prema važećem potrošačkom pravu ne mogu zakonski isključiti.

21. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, FrenchPal i Cloudvale LLC neće biti odgovorni za posredne, slučajne, posebne, posledične ili slične gubitke koji proisteknu iz korišćenja Usluga, u meri u kojoj su takva ograničenja zakonski dozvoljena.

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se zakonski ne može isključiti ili ograničiti, uključujući odgovornost za prevaru, namerno propuštanje ili drugu odgovornost zaštićenu prinudnim pravom.

Neke jurisdikcije ne dozvoljavaju određena isključenja ili ograničenja odgovornosti. U tim jurisdikcijama, relevantno ograničenje primenjuje se samo u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom.

22. Merodavno pravo i sporovi

Ovi Uslovi uređeni su zakonima savezne države Vajoming, Sjedinjene Američke Države, bez obzira na principe sukoba zakona.

Ako ste potrošač, ovaj izbor merodavnog prava ne lišava vas obavezne zaštite potrošača koja vam je dostupna na osnovu zakona vaše države, savezne države, pokrajine ili drugog mesta prebivališta, ako se od te zaštite ne može zakonito odustati.

Pre pokretanja formalnog spora, kad god je to razumno moguće, možete kontaktirati [email protected] kako bismo pokušali da rešimo problem.

23. Izmene ovih Uslova

Možemo ažurirati ove Uslove kako bismo odrazili promene u Uslugama, poslovnim praksama, zakonskim zahtevima ili drugim operativnim potrebama.

Ako promena bitno utiče na vaša prava ili tekuću plaćenu pretplatu, obavestićemo vas tamo gde je to zakonom propisano. Datum „Stupa na snagu“ ili „Poslednje ažuriranje“ prikazan na ovoj stranici označava kada se primenjuju važeći Uslovi.