Πολιτική Απορρήτου

1. Πεδίο εφαρμογής και τελεστής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει όταν επισκέπτεστε το FrenchPal.ai, δημιουργείτε ή χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό FrenchPal, εξασκείστε με έναν καθηγητή τεχνητής νοημοσύνης ή έναν συνομιλητή, χρησιμοποιείτε λειτουργίες ομιλίας και προφοράς, αγοράζετε ή διαχειρίζεστε μια συνδρομή, επικοινωνείτε με την υποστήριξη ή χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε άλλον τρόπο μια υπηρεσία FrenchPal που παραπέμπει στην παρούσα Πολιτική.

Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου, η Cloudvale LLC ενεργεί γενικά ως υπεύθυνος επεξεργασίας ή ως επιχείρηση υπεύθυνη για τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των υπηρεσιών FrenchPal που απευθύνονται σε καταναλωτές, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετική ρύθμιση σε ξεχωριστή συμφωνία.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το FrenchPal. Στόχος μας είναι να συλλέγουμε τις πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για την παροχή, την ασφάλεια, την υποστήριξη και τη βελτίωση της υπηρεσίας.

Πληροφορίες λογαριασμού και επαφής

Όταν εγγράφεστε, συνδέεστε, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε λειτουργίες που βασίζονται σε λογαριασμό, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες όπως το όνομα ή το εμφανιζόμενο όνομά σας, τη διεύθυνση email, αναγνωριστικά λογαριασμού, προτιμήσεις γλώσσας, πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας και στοιχεία επικοινωνίας για υποστήριξη.

Πληροφορίες για μάθηση, συνομιλία και περιεχόμενο

Όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες εκμάθησης του FrenchPal, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες όπως:

• κείμενο που πληκτρολογείτε ή υποβάλλετε κατά τη διάρκεια συνομιλιών;
• Προτροπές AI, απαντήσεις, διορθώσεις και πλαίσιο συνομιλίας;
• επίπεδο γλώσσας, προτιμήσεις μάθησης, επιλεγμένα σενάρια, λεξιλόγιο και πληροφορίες προόδου·
• προφορά, γραμματική, λεξιλόγιο, ευχέρεια και άλλα σχόλια σχετικά με τη μάθηση που δημιουργούνται μέσω της υπηρεσίας· και
• περιεχόμενο που επιλέγετε να παρέχετε σε αιτήματα υποστήριξης ή άλλες επικοινωνίες.

Πληροφορίες φωνής και ήχου

Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνο ή τις λειτουργίες ομιλίας, το FrenchPal ενδέχεται να επεξεργαστεί ηχητική είσοδο, ηχογραφήσεις φωνής, απομαγνητοφωνήσεις ομιλίας σε κείμενο, πληροφορίες χρονισμού, σήματα που σχετίζονται με την προφορά και το σχετικό πλαίσιο της συνομιλίας. Η ακριβής επεξεργασία ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη λειτουργία, τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και τον πάροχο υπηρεσιών που χρησιμοποιείται για την παροχή της λειτουργίας.

Πληροφορίες συσκευής, χρήσης και τεχνικές πληροφορίες

Ενδέχεται να λαμβάνουμε αυτόματα πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο τύπος της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, οι ρυθμίσεις γλώσσας, οι σελίδες παραπομπής, οι σελίδες ή οι λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, η κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP, οι χρονικές σημάνσεις, οι διαγνωστικές πληροφορίες και τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας ή σφαλμάτων.

Πληροφορίες συναλλαγών και συνδρομών

Αν αγοράσετε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα, ενδέχεται να λάβουμε περιορισμένες πληροφορίες συναλλαγής, όπως το πρόγραμμα συνδρομής, την κατάσταση αγοράς ή ανανέωσης, τη χώρα ή την περιοχή χρέωσης, το αναγνωριστικό συναλλαγής, την κατάσταση πληρωμής και άλλες πληροφορίες που παρέχονται από τον πάροχο πληρωμών. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής διαχειρίζονται γενικά οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και δεν αποθηκεύονται απευθείας από το FrenchPal.

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Εμείς και οι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies, τοπικό χώρο αποθήκευσης, pixels, SDK ή παρόμοιες τεχνολογίες για να διατηρούμε τη σύνδεσή σας, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να διασφαλίζουμε την ασφάλεια, να μετράμε την απόδοση της υπηρεσίας, να κατανοούμε τη χρήση και, όπου χρησιμοποιούνται και επιτρέπονται από τον νόμο, να υποστηρίζουμε την αναλυτική επεξεργασία ή το μάρκετινγκ.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παρέχετε την υπηρεσία. Δημιουργείτε και διαχειρίζεστε λογαριασμούς, διεξάγετε συνομιλίες με AI, επεξεργάζεστε ομιλία, παρέχετε ανατροφοδότηση σχετικά με την προφορά και τη γλώσσα και διατηρείτε το ιστορικό εκμάθησης και τις προτιμήσεις.
• Εξατομικεύστε τη μάθηση. Προσαρμόστε τις υποδείξεις, τα σενάρια, τη δυσκολία, το λεξιλόγιο, την ανατροφοδότηση και άλλες μαθησιακές εμπειρίες στους επιλεγμένους στόχους σας και στην προηγούμενη δραστηριότητά σας.
• Επεξεργαστείτε συνδρομές και συναλλαγές. Επιβεβαιώστε αγορές, διαχειριστείτε την πρόσβαση, υποστηρίξτε ανανεώσεις, επεξεργαστείτε αιτήματα επιστροφής χρημάτων και διατηρήστε αρχεία συναλλαγών.
• Επικοινωνούμε μαζί σας. Σας στέλνουμε ειδοποιήσεις σχετικά με την υπηρεσία, μηνύματα ασφαλείας, πληροφορίες λογαριασμού, απαντήσεις από την υποστήριξη και, όπου επιτρέπεται, επικοινωνίες για προϊόντα ή μάρκετινγκ.
• Διατηρήστε την ασφάλεια και την προστασία. Εντοπίστε κακοποίηση, ανεπιθύμητη αλληλογραφία, απάτη, παραβίαση λογαριασμών, απαγορευμένη δραστηριότητα και τεχνικές επιθέσεις.
• Αντιμετωπίστε προβλήματα και βελτιώστε το FrenchPal. Διαγνώστε σφάλματα, μετρήστε την απόδοση, κατανοήστε τη χρήση των λειτουργιών, βελτιώστε την αξιοπιστία και τη χρηστικότητα και αναπτύξτε νέες λειτουργίες.
• Συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις. Τηρούμε αρχεία, ανταποκρινόμαστε σε νόμιμα αιτήματα, προστατεύουμε τα δικαιώματα, επιβάλλουμε την τήρηση των συμφωνιών και διαχειριζόμαστε καταγγελίες, αντιλογισμούς χρεώσεων ή νομικές αξιώσεις.
• Χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικές ή αποπροσωποποιημένες πληροφορίες. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε πληροφορίες που έχουν συγκεντρωθεί ή αποπροσωποποιηθεί, ώστε να μην μπορούν εύλογα να συνδεθούν με ένα ταυτοποιήσιμο άτομο, για σκοπούς αναλύσεων, έρευνας και βελτίωσης των υπηρεσιών.

4. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία

Όπου νόμοι όπως ο GDPR ή ο GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου απαιτούν νομική βάση, το FrenchPal μπορεί να στηρίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες βάσεις, ανάλογα με τη δραστηριότητα επεξεργασίας:

• Εκτέλεση σύμβασης: όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας FrenchPal που ζητάτε, τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την παροχή επί πληρωμή λειτουργιών ή τη διαχείριση μιας συνδρομής.
• Έννομα συμφέροντα: όταν είναι ευλόγως απαραίτητο για την ασφάλεια της υπηρεσίας, την πρόληψη της απάτης, τη διατήρηση της αξιοπιστίας, την κατανόηση της απόδοσης του προϊόντος, τη βελτίωση της λειτουργικότητας και την προστασία του FrenchPal, των χρηστών μας ή άλλων, υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των συμφερόντων σας.
• Συγκατάθεση: όπου ζητάμε την άδειά σας, μεταξύ άλλων για ορισμένα προαιρετικά cookies, επικοινωνίες ή άλλες μορφές επεξεργασίας για τις οποίες απαιτείται συγκατάθεση από τον νόμο. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου εφαρμόζεται.
• Νομικές υποχρεώσεις: όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές, απαιτήσεις προστασίας των καταναλωτών, επιβολής του νόμου, δικαστικές, κανονιστικές ή άλλες νομικές απαιτήσεις.

5. Φωνή, ομιλία και επεξεργασία AI

Το FrenchPal είναι μια υπηρεσία εκμάθησης γλωσσών που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη. Για την παροχή λειτουργιών συνομιλίας, ομιλίας και προφοράς, οι πληροφορίες που υποβάλλετε ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από αυτοματοποιημένα συστήματα και παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν την τεχνητή νοημοσύνη, την αναγνώριση ομιλίας, τη μετατροπή κειμένου σε ομιλία, τη μετάφραση, την παράδοση περιεχομένου ή συναφείς λειτουργίες.

Λειτουργίες φωνής και ομιλίας

Όταν ενεργοποιείτε ένα μικρόφωνο ή μια λειτουργία ομιλίας, ο ήχος μπορεί να μεταδοθεί για αναγνώριση ομιλίας, απομαγνητοφώνηση, ανάλυση προφοράς, δημιουργία απάντησης ή αναπαραγωγή ομιλίας που έχει παραχθεί από τεχνητή νοημοσύνη. Ο ήχος, οι απομαγνητοφωνήσεις και τα σχετικά τεχνικά δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι εύλογα απαραίτητο για την παροχή της λειτουργίας, τη διατήρηση της ασφάλειας, τη διερεύνηση σφαλμάτων, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την υποστήριξη άλλων σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

Οι λειτουργίες εκμάθησης φωνής του FrenchPal έχουν σχεδιαστεί για εξάσκηση στη γλώσσα. Δεν περιγράφουμε τη συνήθη ανάλυση προφοράς ως επαλήθευση ταυτότητας ή βιομετρική αυθεντικοποίηση, εκτός αν μια λειτουργία αναφέρει συγκεκριμένα το αντίθετο.

Απαντήσεις και σχόλια που δημιουργούνται από AI

Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να χρησιμοποιούν το τρέχον μήνυμά σας, το προηγούμενο πλαίσιο της συνομιλίας, την επιλεγμένη γλώσσα, πληροφορίες σχετικά με το επίπεδό σας και άλλα σχετικά δεδομένα μάθησης για να δημιουργούν απαντήσεις, διορθώσεις, προτάσεις λεξιλογίου, καθοδήγηση στην προφορά και σχόλια σχετικά με τη μάθηση. Τα αποτελέσματα της τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να είναι ανακριβή, επομένως οι χρήστες θα πρέπει να ασκούν την κρίση τους όταν βασίζονται σε περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί από τεχνητή νοημοσύνη.

Αυτοματοποιημένη επεξεργασία

Το FrenchPal ενδέχεται να αξιολογεί αυτόματα γλωσσικά δεδομένα για να παρέχει εκπαιδευτική ανατροφοδότηση, όπως το επίπεδο συνομιλίας ή τη βαθμολογία προφοράς. Αυτές οι λειτουργίες εκμάθησης έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν την εξάσκηση στη γλώσσα και δεν προορίζονται για τη λήψη αποφάσεων που επιφέρουν νομικές ή παρόμοια σημαντικές επιπτώσεις για εσάς.

6. Πληρωμές και συνδρομές

Το FrenchPal μπορεί να προσφέρει δωρεάν και επί πληρωμή υπηρεσίες. Όταν αγοράζετε ή ανανεώνετε μια συνδρομή, τα στοιχεία πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Το FrenchPal γενικά δεν αποθηκεύει απευθείας τον πλήρη αριθμό της κάρτας πληρωμής σας ή τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας. Ενδέχεται να λαμβάνουμε και να διατηρούμε περιορισμένες πληροφορίες που σχετίζονται με πληρωμές, όπως αναγνωριστικά συναλλαγών, την κατάσταση της συνδρομής, τον τύπο του προγράμματος, την κατάσταση πληρωμής, τη χώρα ή την περιοχή χρέωσης και πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή πρόσβασης, την έκδοση επιστροφών χρημάτων, την απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρέωση, την αποτροπή απάτης, τη διαχείριση αντιλογισμών χρεώσεων ή την τήρηση λογιστικών και νομικών υποχρεώσεων.

Οι πάροχοι πληρωμών επεξεργάζονται πληροφορίες σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου. Οι πρακτικές απορρήτου τους είναι ξεχωριστές από την παρούσα Πολιτική.

7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το FrenchPal ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για σκοπούς που περιλαμβάνουν:

• διατηρώντας τις συνεδρίες και τους λογαριασμούς ασφαλείς;
• αποθήκευση προτιμήσεων γλώσσας, λογαριασμού ή εμφάνισης;
• υποστηρίζοντας τη σύνδεση, την πρόληψη της απάτης και τις βασικές λειτουργίες του ιστότοπου;
• μέτρηση της απόδοσης του ιστότοπου και των λειτουργιών·
• κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το FrenchPal; και
• υποστηρίζοντας τα αναλυτικά στοιχεία, τις επικοινωνίες ή το μάρκετινγκ, όπου χρησιμοποιούνται και επιτρέπονται από τον νόμο.

Όπου η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες, το FrenchPal θα ζητά συγκατάθεση πριν από τη χρήση αυτών των τεχνολογιών. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να διαχειριστείτε πολλά cookies, αν και ο αποκλεισμός των απαραίτητων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της υπηρεσίας.

8. Πώς κοινοποιούμε τις πληροφορίες

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Πάροχοι υπηρεσιών. Εταιρείες που μας βοηθούν στη λειτουργία υποδομών cloud, φιλοξενίας, βάσεων δεδομένων, λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης, αναγνώρισης ομιλίας, μετατροπής κειμένου σε ομιλία, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναλυτικών στοιχείων, ασφάλειας, υποστήριξης πελατών, επεξεργασίας πληρωμών και συναφών τεχνολογιών.
• Συνεργάτες πληρωμών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Πάροχοι διεκπεραίωσης πληρωμών, τράπεζες, δίκτυα καρτών και πάροχοι πρόληψης απάτης που συμμετέχουν σε αγορές, επιστροφές χρημάτων, αμφισβητήσεις συναλλαγών ή στην ασφάλεια των συναλλαγών.
• Πελάτες επιχειρήσεων ή εκπαιδευτικών ιδρυμάτων. Εάν ο λογαριασμός σας παρέχεται ή διαχειρίζεται από έναν οργανισμό, σχολείο, εργοδότη ή άλλο πελάτη, ορισμένες πληροφορίες λογαριασμού ή χρήσης ενδέχεται να είναι διαθέσιμες σε αυτόν τον οργανισμό, όπως περιγράφεται στη σχετική συμφωνία ή ενημέρωση.
• Νομικές γνωστοποιήσεις και γνωστοποιήσεις σχετικά με την ασφάλεια. Αρχές, δικαστήρια, ρυθμιστικές αρχές, σύμβουλοι ή άλλα μέρη, όταν εύλογα πιστεύουμε ότι η γνωστοποίηση απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητη για την προστασία δικαιωμάτων, της ασφάλειας και της προστασίας, τη διερεύνηση απάτης, την επιβολή συμφωνιών ή την αντιμετώπιση νομικών αξιώσεων.
• Εταιρικές συναλλαγές. Ένας αγοραστής, επενδυτής, δανειστής, σύμβουλος ή διάδοχος στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς, χρηματοδότησης, αναδιοργάνωσης, πτώχευσης, πώλησης περιουσιακών στοιχείων ή παρόμοιας συναλλαγής, με την επιφύλαξη κατάλληλων διασφαλίσεων.
• Κατόπιν δικής σας εντολής ή με τη συγκατάθεσή σας. Όταν μας ζητάτε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες ή με άλλον τρόπο εξουσιοδοτείτε τη γνωστοποίησή τους.

Δεν κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες σε μη συνδεδεμένα τρίτα μέρη, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική ή όπως σας γνωστοποιείται διαφορετικά κατά τη συλλογή τους.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Η Cloudvale LLC εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες και το FrenchPal προσφέρεται διεθνώς. Ως εκ τούτου, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες όπου δραστηριοποιούνται το FrenchPal ή οι πάροχοι υπηρεσιών του.

Οι νόμοι περί ιδιωτικότητας και προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των χωρών. Όπου η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί διασφαλίσεις για διεθνείς διαβιβάσεις, ενδέχεται να βασιζόμαστε σε νομικά αναγνωρισμένους μηχανισμούς, όπως αποφάσεις επάρκειας, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, συμβατικές διασφαλίσεις ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς διαβίβασης.

10. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το είδος των δεδομένων και τον λόγο για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Όταν οι πληροφορίες δεν είναι πλέον ευλόγως απαραίτητες, ενδέχεται να τις διαγράψουμε, να τις ανωνυμοποιήσουμε ή να τις συγκεντρώσουμε, με την επιφύλαξη των κύκλων δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και των νομικών απαιτήσεων.

11. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση, τροποποίηση ή κοινοποίηση. Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ελέγχους πρόσβασης, έλεγχο ταυτότητας, κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, όπου ενδείκνυται, παρακολούθηση, καταγραφή, ελέγχους προμηθευτών και άλλες δικλίδες ασφαλείας κατάλληλες για τη φύση των πληροφοριών και της υπηρεσίας.

Καμία διαδικτυακή υπηρεσία, μέθοδος μετάδοσης ή σύστημα αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι απολύτως ασφαλές. Είστε υπεύθυνοι για την προστασία των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και θα πρέπει να μας ενημερώσετε αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός ή οι προσωπικές σας πληροφορίες έχουν παραβιαστεί.

12. Τα δικαιώματά σας σχετικά με την ιδιωτικότητα

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας και με την επιφύλαξη των ισχυουσών εξαιρέσεων, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα απορρήτου, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση [email protected]. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ολοκληρώσουμε ορισμένα αιτήματα. Οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και όπου μπορεί να επαληθευτεί η κατάλληλη εξουσιοδότηση.

Ορισμένα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα. Ενδέχεται να απορρίψουμε ή να περιορίσουμε ένα αίτημα όταν ισχύει κάποια εξαίρεση, μεταξύ άλλων όταν οι πληροφορίες πρέπει να διατηρηθούν για τη συμμόρφωση με τον νόμο, την προστασία της ασφάλειας, την πρόληψη της απάτης, την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής ή τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

13. Πρόσθετες πληροφορίες για χρήστες στον ΕΟΧ, την ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο

Εάν εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ, ο ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου ή παρόμοια ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων στα προσωπικά σας στοιχεία, ενδέχεται να έχετε τα δικαιώματα που περιγράφονται παραπάνω, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όπου αυτό ισχύει.

Ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζείτε, εργάζεστε ή όπου πιστεύετε ότι σημειώθηκε παραβίαση. Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε την ανησυχία σας.

Για διασυνοριακές μεταφορές από τον ΕΟΧ, την ΕΕ ή το Ηνωμένο Βασίλειο, η FrenchPal ενδέχεται να χρησιμοποιεί τις ισχύουσες διασφαλίσεις που περιγράφονται στην Ενότητα 9, συμπεριλαμβανομένων εγκεκριμένων συμβατικών μηχανισμών μεταφοράς, όπου απαιτείται.

14. Δικαιώματα απορρήτου βάσει της νομοθεσίας των πολιτειών των ΗΠΑ

Οι κάτοικοι ορισμένων πολιτειών των ΗΠΑ ενδέχεται να έχουν πρόσθετα δικαιώματα απορρήτου βάσει της ισχύουσας πολιτειακής νομοθεσίας. Ανάλογα με τη νομοθεσία και το αν αυτή εφαρμόζεται στο FrenchPal, τα δικαιώματα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν το δικαίωμα να γνωρίζουν ή να αποκτούν πρόσβαση σε κατηγορίες και συγκεκριμένα στοιχεία προσωπικών πληροφοριών, να διορθώνουν ανακριβείς πληροφορίες, να διαγράφουν πληροφορίες, να λαμβάνουν φορητό αντίγραφο, να εξαιρούνται από ορισμένες δραστηριότητες στοχευμένης διαφήμισης, πώλησης ή κοινοποίησης, να περιορίζουν ορισμένες χρήσεις ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών και να τυγχάνουν μη διακριτικής μεταχείρισης όταν ασκούν τα δικαιώματα απορρήτου τους.

Εάν η FrenchPal συμμετέχει σε δραστηριότητα που θεωρείται νομικά «πώληση» ή «κοινοποίηση» προσωπικών πληροφοριών ή στοχευμένη διαφήμιση και η ισχύουσα νομοθεσία σάς παρέχει δικαίωμα εξαίρεσης, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα μέσω του [email protected] ή μέσω οποιουδήποτε ελέγχου απορρήτου διαθέτουμε για τον σκοπό αυτό. Όπου απαιτείται από τον νόμο, θα επεξεργαζόμαστε επίσης αναγνωρισμένα σήματα προτιμήσεων εξαίρεσης που βασίζονται στο πρόγραμμα περιήγησης.

Ενδέχεται να επαληθεύουμε τα αιτήματα όπου επιτρέπεται ή απαιτείται. Εάν η ισχύουσα πολιτειακή νομοθεσία προβλέπει δικαίωμα άσκησης έφεσης κατά απόφασης σχετικά με το αίτημά σας, μπορείτε να ασκήσετε έφεση απαντώντας στην απάντησή μας ή επικοινωνώντας με την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με θέμα «Έφεση σχετικά με το απόρρητο».

15. Πληροφορίες απορρήτου για τον Καναδά και το Κεμπέκ

Για τους χρήστες στον Καναδά, το FrenchPal διαχειρίζεται τις προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με τις ισχύουσες καναδικές απαιτήσεις προστασίας της ιδιωτικότητας. Οι πρακτικές μας βασίζονται σε αρχές όπως η λογοδοσία, ο προσδιορισμός των σκοπών, η κατάλληλη συγκατάθεση, ο περιορισμός της συλλογής, ο περιορισμός της χρήσης και της διατήρησης, η ακρίβεια, οι δικλίδες ασφαλείας, η διαφάνεια, η πρόσβαση και η δυνατότητα αμφισβήτησης της συμμόρφωσης.

Οι χρήστες στον Καναδά μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που τηρούνται για αυτούς και να μας ζητήσουν να διορθώσουμε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες, με την επιφύλαξη των ισχυουσών εξαιρέσεων. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για ορισμένες πράξεις επεξεργασίας, όταν η συγκατάθεση αποτελεί τη νομική βάση, αν και η ανάκληση μπορεί να επηρεάσει τη δυνατότητά μας να παρέχουμε λειτουργίες που απαιτούν τις εν λόγω πληροφορίες.

Χρήστες του Κεμπέκ

Για τους χρήστες στο Κεμπέκ, ερωτήματα και αιτήματα σχετικά με το απόρρητο και τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να απευθύνονται στον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω. Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία του Κεμπέκ, λαμβάνουμε υπόψη τις επιπτώσεις στην ιδιωτικότητα και τις κατάλληλες δικλίδες ασφαλείας όταν προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός Κεμπέκ.

16. Απόρρητο των παιδιών

Οι καταναλωτικές υπηρεσίες του FrenchPal δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση, όπου απαιτείται από τον νόμο. Εάν μάθουμε ότι προσωπικές πληροφορίες παιδιού συλλέχθηκαν κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για τη διαγραφή τους.

Τα ηλικιακά όρια και οι απαιτήσεις γονικής συναίνεσης διαφέρουν ανά δικαιοδοσία. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες στη FrenchPal με τρόπο που δεν επιτρέπεται, επικοινωνήστε με το [email protected].

17. Λογαριασμοί εκπαιδευτικών ιδρυμάτων και επιχειρήσεων

Το FrenchPal μπορεί να παρέχει υπηρεσίες σε σχολεία, πανεπιστήμια, εταιρείες και άλλους οργανισμούς. Εάν η πρόσβασή σας παρέχεται από έναν οργανισμό, ο οργανισμός μπορεί να ελέγχει ορισμένες πληροφορίες λογαριασμού, ρυθμίσεις, δικαιώματα πρόσβασης ή αρχεία μάθησης, ανάλογα με τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Cloudvale LLC ενδέχεται να επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες για λογαριασμό ενός οργανισμού βάσει ξεχωριστής συμφωνίας. Όταν ισχύει ξεχωριστή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων, εκπαιδευτική συμφωνία, επιχειρηματική συμφωνία ή θεσμική δήλωση απορρήτου, το εν λόγω έγγραφο ενδέχεται να παρέχει πρόσθετες ή διαφορετικές λεπτομέρειες για τον σχετικό λογαριασμό.

18. Υπηρεσίες και σύνδεσμοι τρίτων

Η FrenchPal ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, υπηρεσίες πληρωμών, υπηρεσίες ταυτοποίησης ή άλλες εξωτερικές υπηρεσίες. Οι εν λόγω τρίτοι λειτουργούν σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τους δικούς τους όρους. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν διέπει ανεξάρτητες υπηρεσίες τρίτων τις οποίες η FrenchPal δεν ελέγχει.

Σας συνιστούμε να ελέγξετε τις πληροφορίες απορρήτου που παρέχονται από τρίτους προτού τους υποβάλετε προσωπικές πληροφορίες.

19. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις λειτουργίες του FrenchPal, την τεχνολογία, τις νομικές απαιτήσεις, τους παρόχους υπηρεσιών ή τις πρακτικές απορρήτου. Όταν ενημερώνουμε την Πολιτική, θα αναθεωρούμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.

Εάν μια αλλαγή είναι ουσιώδης, ενδέχεται να παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση, όπου ενδείκνυται, όπως μέσω της υπηρεσίας, με email ή μέσω άλλης εύλογης μεθόδου. Η χρήση του FrenchPal από εσάς μετά την έναρξη ισχύος μιας επικαιροποιημένης πολιτικής υπόκειται στην επικαιροποιημένη Πολιτική, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.