Умови використання સેવા

1. Прийняття цих Умов

Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до FrenchPal.ai та пов’язаних із ним вебсайтів FrenchPal, застосунків, інструментів для навчання, функцій облікового запису, платних послуг та інших послуг, що надаються компанією Cloudvale LLC («FrenchPal», «ми», «нас» або «наш»). Компанія Cloudvale LLC зареєстрована у штаті Вайомінг, Сполучені Штати Америки.

Отримуючи доступ до FrenchPal або користуючись ним, створюючи обліковий запис чи купуючи платний план, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, вам не слід користуватися Сервісами.

Ці Умови слід читати разом із нашими Політика конфіденційності і Політика повернення коштів, у відповідних випадках.

2. Про FrenchPal

FrenchPal — це сервіс для вивчення мов і практики розмовної мови на основі штучного інтелекту. Залежно від тарифного плану, пристрою, місцезнаходження та версії Сервісів, FrenchPal може надавати розмови зі штучним інтелектом, практику усного мовлення, зворотний зв’язок щодо вимови, рекомендації з граматики та словникового запасу, сценарії рольових ігор, зворотний зв’язок щодо навчання, оцінювання мовних навичок, сертифікати та пов’язані інструменти.

Функції, ліміти використання, підтримувані мови, моделі ШІ, інтерфейси та навчальні інструменти можуть змінюватися з часом або залежно від тарифного плану, країни, пристрою чи версії сервісу.

3. Відповідність вимогам

Ви можете користуватися FrenchPal лише за умови, що маєте правоздатність укладати юридично зобов’язальні договори у своїй юрисдикції. Якщо ви є неповнолітньою особою, ви можете користуватися Послугами лише з дозволу та під наглядом, передбаченими чинним законодавством.

До облікових записів, наданих навчальними закладами, роботодавцями чи іншими організаціями, можуть застосовуватися додаткові вимоги.

4. Облікові записи

Ви несете відповідальність за надання достатньо точних даних облікового запису та збереження конфіденційності своїх облікових даних для входу. Ви також несете відповідальність за дії, що здійснюються через ваш обліковий запис, якщо тільки ці дії не є наслідком обставин, за які ви юридично не несете відповідальності.

Вам заборонено продавати, здавати в оренду, передавати чи неналежним чином ділитися обліковим записом, створювати облікові записи за допомогою несанкціонованих автоматизованих засобів або використовувати кілька облікових записів для обходу законних обмежень щодо використання, оплати чи безпеки.

Якщо ви вважаєте, що до вашого облікового запису отримано несанкціонований доступ, зверніться за адресою [email protected].

5. Безкоштовні послуги

FrenchPal може надавати безкоштовний доступ, безкоштовні пробні періоди, обмежене використання, промоційний доступ або інші безкоштовні функції. Безкоштовні функції, ліміти використання та доступність можуть змінюватися з часом.

Якщо інше не передбачено законом, безкоштовний доступ не гарантує, що певна функція, ліміт використання чи рекламна перевага залишатиметься доступною назавжди.

6. Платні плани та ціни

FrenchPal може час від часу пропонувати місячні, річні, довічні, одноразові або інші платні плани. Ціна, розрахунковий період, включені функції, валюта та інші істотні умови придбання відображаються перед завершенням покупки.

Ціни можуть відрізнятися залежно від країни, валюти, акції, тарифного плану, оподаткування чи інших законних чинників. Застосовні податки можуть стягуватися там, де цього вимагає закон.

Якщо не зазначено інше, доступ до платних функцій починається після успішної оплати або підтвердження від відповідного постачальника платіжних послуг.

7. Підписки та автоматичне поновлення

Якщо ви придбаєте підписку, позначену як таку, що автоматично поновлюється, є періодичною, щомісячною, річною або подібною, підписка поновлюватиметься на період оплати, зазначений під час оформлення замовлення, доки ви її не скасуєте або її не буде припинено іншим чином.

Під час продовження підписки з відповідного способу оплати може бути стягнуто вартість підписки та застосовні податки. Ми надаватимемо інформацію, нагадування, повідомлення про зміну ціни або інші повідомлення, якщо цього вимагає застосовне законодавство.

Якщо вартість регулярної підписки істотно зміниться, ми завчасно повідомимо про це, якщо цього вимагає закон.

8. Скасування

Ви можете скасувати підписку з автоматичним поновленням до наступної дати поновлення, скориставшись способом скасування, доступним для вашої підписки, або звернувшись до служби підтримки, якщо це доречно.

Скасування запобігає майбутнім платежам за поновлення. Якщо не зазначено інше або не передбачено законом, ви можете продовжувати користуватися платними функціями, включеними до вашого плану, до кінця вже оплаченого періоду.

9. Повернення коштів

FrenchPal пропонує стандартну політику повернення коштів для відповідних початкових покупок і автоматичних продовжень.

Запити, які не відповідають цим умовам, зазвичай не підлягають поверненню коштів відповідно до нашої стандартної політики повернення коштів. Детальні правила щодо відповідності вимогам і порядок подання запиту описано в Політика повернення коштів FrenchPal.

Ця стандартна політика повернення коштів не обмежує жодних обов’язкових прав на скасування, відмову, повернення коштів чи інших прав споживача, доступних вам відповідно до чинного законодавства.

10. Контент, створений ШІ, і зворотний зв’язок щодо навчання

FrenchPal використовує штучний інтелект для створення діалогів, виправлень, прикладів, пояснень, відгуків щодо вимови, рольових матеріалів, пропозицій лексики та інших можливостей для навчання.

Відповіді, згенеровані ШІ, іноді можуть бути неповними, неточними, недоречними або суперечливими. FrenchPal розроблено як інструмент для вивчення мов, тому, покладаючись на інформацію, згенеровану ШІ, слід керуватися здоровим глуздом.

FrenchPal не призначений для надання медичних, юридичних, фінансових, імміграційних чи інших професійних консультацій. Навчальний сценарій, що стосується професійної теми, призначений для мовної практики, і його не слід сприймати як професійну пораду.

11. Голосові та мовленнєві функції

Якщо ви користуєтеся мікрофоном, розпізнаванням мовлення, вимовою, транскрипцією або пов’язаними з ними голосовими функціями, ви дозволяєте FrenchPal обробляти голосове введення та пов’язану з ним інформацію в межах, обґрунтовано необхідних для надання цих функцій.

Інформацію про те, як обробляється персональна інформація, зокрема пов’язана з голосом, наведено в нашій Політика конфіденційності.

12. Оцінювання, рівні та сертифікати

FrenchPal може надавати оцінювання знань мов, рівні навчання, бали, звіти та сертифікати, створені ШІ, як частину навчального сервісу.

Якщо прямо не зазначено інше, сертифікат FrenchPal не є кваліфікацією, виданою державним органом, університетським дипломом, імміграційним документом або офіційним результатом стандартизованого мовного іспиту.

Прийняття сертифіката або результатів оцінювання FrenchPal роботодавцем, навчальним закладом, державною установою, імміграційним органом, професійною організацією чи іншою третьою стороною визначається виключно цією третьою стороною.

13. Користувацький контент

Ви можете надсилати текст, мовлення, аудіо, підказки, відповіді, навчальний контент або інші матеріали під час використання FrenchPal («Користувацький контент»). Ви зберігаєте права на свій Користувацький контент, якими ви законно володієте.

Ви надаєте FrenchPal обмежену, невиключну ліцензію на розміщення, обробку, передачу, відтворення та інше використання Користувацького контенту лише настільки, наскільки це обґрунтовано необхідно для надання, функціонування, захисту, удосконалення та підтримки Сервісів відповідно до цих Умов і нашої Політики конфіденційності.

Ви несете відповідальність за те, щоб ваш Користувацький контент і використання вами Сервісів не порушували чинне законодавство або права інших осіб.

14. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не зловживати FrenchPal. Заборонені дії включають:

• використання Сервісів для незаконної, шахрайської, оманливої, зловмисної або шкідливої діяльності;
• порушує права інтелектуальної власності, право на приватність, право на публічність або інші права;
• спроба отримати несанкціонований доступ до систем, облікових записів, даних або засобів контролю безпеки;
• впровадження шкідливого програмного забезпечення, шкідливого коду, здійснення атак, надмірного автоматизованого трафіку або іншої діяльності, що порушує роботу;
• використання скриптів, ботів або інших методів для обходу обмежень тарифного плану, обмежень використання, платіжного контролю чи заходів безпеки;
• перепродаж, субліцензування або комерційне розповсюдження доступу до FrenchPal без дозволу; або
• зворотне проєктування або вилучення захищених технічних компонентів, за винятком випадків, коли такі обмеження заборонені чинним законодавством.

15. Інтелектуальна власність

FrenchPal та його ліцензіари володіють Сервісами та пов’язаним із ними програмним забезпеченням, інтерфейсами, дизайном, торговельними марками, брендингом, оригінальним вмістом, технологіями та іншою інтелектуальною власністю, за винятком Користувацького вмісту та матеріалів третіх сторін.

Відповідно до цих Умов FrenchPal надає вам обмежене, особисте, невиключне, непередаване та відкличне право на доступ до Сервісів і їх використання за призначенням.

16. Сторонні сервіси

FrenchPal може покладатися на сторонніх постачальників для обробки платежів, хостингу, хмарної інфраструктури, функцій штучного інтелекту, розпізнавання мовлення, перетворення тексту на мовлення, аналітики, комунікацій, безпеки, підтримки клієнтів та інших технологій.

На продукти або вебсайти третіх сторін можуть поширюватися їхні власні умови та політики конфіденційності. FrenchPal не несе відповідальності за незалежні сторонні сервіси, які не перебувають під нашим контролем, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством.

17. Бізнес-акаунти та освітні акаунти

Якщо ваш обліковий запис надається, оплачується або адмініструється школою, роботодавцем, підприємством чи іншою організацією, можуть застосовуватися додаткові умови або угоди між FrenchPal та цією організацією.

Організація може адмініструвати доступ до облікових записів, місця, права доступу або певні налаштування сервісу. Інформація про доступ організації до персональної інформації наведена у відповідній угоді, повідомленні та Політиці конфіденційності.

18. Доступність і зміни в роботі сервісу

Ми можемо оновлювати, вдосконалювати, замінювати або змінювати функції, моделі штучного інтелекту, інтерфейси, підтримувані мови, технічні компоненти, обмеження використання та інші частини Сервісів.

Ми також можемо проводити технічне обслуговування або стикатися з перебоями в роботі, технічними збоями чи перебоями в роботі сторонніх сервісів. Ми не гарантуємо безперервну доступність.

Якщо зміна суттєво впливає на платну послугу, ми надамо повідомлення, подальший доступ, засіб правового захисту або інший передбачений законом захід, якщо цього вимагає застосовне законодавство.

19. Призупинення та припинення

Ми можемо обмежити, призупинити або припинити доступ, якщо це обґрунтовано необхідно для реагування на серйозні порушення цих Умов, шахрайство, зловживання платежами, загрози безпеці, протиправну діяльність, атаки на Сервіси або ризики для FrenchPal чи інших користувачів.

У випадках, коли це є обґрунтовано доцільним, ми можемо повідомити вас про проблему та надати можливість її усунути до припинення дії. У разі необхідності можуть бути вжиті негайні заходи для запобігання шахрайству, забезпечення безпеки, дотримання вимог законодавства або захисту користувачів чи систем.

20. Застереження

FrenchPal надається як сервіс для вивчення мов із підтримкою ШІ. Ми не гарантуємо конкретного результату навчання, рівня вільного володіння мовою, результату іспиту, результату працевлаштування, результату імміграції, вступу до навчального закладу або прийняття сертифіката будь-якою третьою стороною.

У межах, дозволених законом, Сервіси надаються за принципом «у міру доступності», і ми не гарантуємо, що кожна відповідь ШІ, оцінка вимови, виправлення чи навчальна рекомендація буде безпомилковою.

Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує гарантії, запевнення, засоби правового захисту або інші права, які відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів не можуть бути законно виключені.

21. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, FrenchPal і Cloudvale LLC не несуть відповідальності за непрямі, випадкові, особливі, побічні чи подібні збитки, що виникають унаслідок використання Сервісів, якщо такі обмеження дозволені законом.

Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує відповідальність, яку за законом не можна виключити або обмежити, зокрема відповідальність за шахрайство, умисні неправомірні дії або іншу відповідальність, яка захищена імперативними нормами права.

У деяких юрисдикціях не дозволені певні виключення або обмеження відповідальності. У таких юрисдикціях відповідне обмеження застосовується лише в максимальному обсязі, дозволеному законом.

22. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством штату Вайомінг, Сполучені Штати Америки, без урахування колізійних норм.

Якщо ви є споживачем, цей вибір права не позбавляє вас обов’язкового захисту прав споживачів, передбаченого законодавством вашої країни, штату, провінції або іншого місця проживання, якщо від таких гарантій захисту прав споживачів не можна законно відмовитися.

Перш ніж розпочинати офіційний спір, якщо це обґрунтовано можливо, ви можете звернутися за адресою [email protected], щоб ми спробували вирішити проблему.

23. Зміни до цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови, щоб відображати зміни в Сервісах, діловій практиці, законодавчих вимогах або інших операційних потребах.

Якщо зміни суттєво впливають на ваші права або чинну платну підписку, ми повідомимо вас у випадках, передбачених законодавством. Дата «Набуття чинності» або «Останнє оновлення», зазначена на цій сторінці, вказуватиме, коли застосовуються поточні Умови.