Podmienky poskytovania služby

1. Prijatie týchto podmienok

Tieto Podmienky poskytovania služieb („Podmienky“) upravujú váš prístup k službe FrenchPal.ai a súvisiacim webovým stránkam FrenchPal, aplikáciám, vzdelávacím nástrojom, funkciám účtu, plateným službám a ďalším službám sprístupneným spoločnosťou Cloudvale LLC („FrenchPal“, „my“, „nás“ alebo „naše“) a ich používanie. Spoločnosť Cloudvale LLC je registrovaná v štáte Wyoming v Spojených štátoch.

Prístupom k službe FrenchPal alebo jej používaním, vytvorením účtu či zakúpením plateného plánu súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, služby by ste nemali používať.

Tieto podmienky si treba prečítať spolu s našimi Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá vrátenia peňazí, podľa potreby.

2. O aplikácii FrenchPal

FrenchPal je služba na učenie sa jazykov a precvičovanie konverzácie s využitím umelej inteligencie. V závislosti od plánu, zariadenia, lokality a verzie Služieb môže FrenchPal poskytovať konverzácie s umelou inteligenciou, precvičovanie hovorenia, spätnú väzbu k výslovnosti, usmernenia v oblasti gramatiky a slovnej zásoby, situačné scenáre, spätnú väzbu k učeniu, jazykové hodnotenia, certifikáty a súvisiace nástroje.

Funkcie, limity používania, podporované jazyky, modely AI, rozhrania a vzdelávacie nástroje sa môžu v priebehu času alebo v závislosti od plánu, krajiny, zariadenia či verzie služby líšiť.

3. Oprávnenosť

FrenchPal môžete používať len vtedy, ak máte vo svojej jurisdikcii právnu spôsobilosť uzatvoriť záväznú dohodu. Ak ste maloletý/á, Služby môžete používať len s povolením a pod dohľadom vyžadovanými platnými právnymi predpismi.

Na účty poskytované prostredníctvom škôl, zamestnávateľov alebo iných organizácií sa môžu vzťahovať ďalšie požiadavky.

4. Účty

Zodpovedáte za poskytovanie primerane presných informácií o účte a za zachovávanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov. Zároveň zodpovedáte za činnosť vykonávanú prostredníctvom svojho účtu, pokiaľ táto činnosť nie je dôsledkom okolností, za ktoré podľa zákona nenesiete zodpovednosť.

Nesmiete predávať, prenajímať, prevádzať ani neoprávnene zdieľať účet, vytvárať účty prostredníctvom neautorizovaných automatizovaných prostriedkov ani používať viacero účtov na obchádzanie oprávnených limitov používania, platieb alebo zabezpečenia.

Ak sa domnievate, že k vášmu účtu získala prístup neoprávnená osoba, kontaktujte [email protected].

5. Bezplatné služby

FrenchPal môže poskytovať bezplatný prístup, bezplatné skúšobné obdobia, obmedzené používanie, propagačný prístup alebo iné bezplatné funkcie. Bezplatné funkcie, limity používania a dostupnosť sa môžu časom meniť.

Pokiaľ to nevyžaduje zákon, bezplatný prístup nezaručuje, že konkrétna funkcia, limit používania alebo propagačná výhoda zostanú trvalo dostupné.

6. Platené plány a ceny

FrenchPal môže z času na čas ponúkať mesačné, ročné, doživotné, jednorazové alebo iné platené programy. Cena, fakturačné obdobie, zahrnuté funkcie, mena a ďalšie podstatné podmienky nákupu sa zobrazia pred dokončením nákupu.

Ceny sa môžu líšiť v závislosti od krajiny, meny, propagačnej ponuky, tarify, daňového režimu alebo iných zákonných faktorov. Príslušné dane môžu byť vyberané tam, kde to vyžaduje zákon.

Pokiaľ nie je uvedené inak, prístup k plateným funkciám sa začína po úspešnej platbe alebo potvrdení od príslušného poskytovateľa platobných služieb.

7. Predplatné a automatické obnovovanie

Ak si zakúpite predplatné označené ako automaticky obnovované, opakované, mesačné, ročné alebo podobné, predplatné sa bude obnovovať na fakturačné obdobie uvedené pri dokončení nákupu, kým ho nezrušíte alebo nebude inak ukončené.

Pri obnovení môže byť z príslušného spôsobu platby účtovaná cena predplatného a príslušné dane. V prípadoch, keď to vyžaduje platné právo, poskytneme informácie, pripomienky, oznámenia o zmene ceny alebo iné oznámenia.

Ak sa cena opakovaného predplatného podstatne zmení, v prípadoch vyžadovaných zákonom vás o tom vopred upozorníme.

8. Zrušenie

Automaticky obnovované predplatné môžete zrušiť pred dátumom ďalšieho obnovenia použitím spôsobu zrušenia dostupného pre vaše predplatné alebo v prípade potreby kontaktovaním podpory.

Zrušenie zabráni budúcim poplatkom za obnovenie. Ak nie je uvedené inak alebo to nevyžaduje zákon, platené funkcie zahrnuté vo vašom pláne môžete naďalej používať až do konca už uhradeného obdobia.

9. Vrátenie peňazí

FrenchPal ponúka štandardné pravidlá vrátenia peňazí pre oprávnené počiatočné nákupy a automatické obnovenia.

Žiadosti, ktoré nespĺňajú tieto podmienky, vo všeobecnosti nie sú oprávnené na vrátenie peňazí podľa našich štandardných pravidiel vrátenia peňazí. Podrobné pravidlá oprávnenosti a postup podania žiadosti sú opísané v gen#+#+#+#+ Zásady vrátenia peňazí FrenchPal.

Tieto štandardné pravidlá vrátenia peňazí neobmedzujú žiadne povinné práva na zrušenie, odstúpenie, vrátenie peňazí ani iné spotrebiteľské práva, ktoré vám poskytuje príslušné právo.

10. Obsah generovaný umelou inteligenciou a spätná väzba k učeniu

FrenchPal využíva umelú inteligenciu na poskytovanie konverzácií, opráv, príkladov, vysvetlení, spätnej väzby k výslovnosti, obsahu na hranie rolí, návrhov slovnej zásoby a ďalších vzdelávacích skúseností.

Odpovede vygenerované umelou inteligenciou môžu byť občas neúplné, nepresné, nevhodné alebo nekonzistentné. FrenchPal je navrhnutý ako nástroj na učenie sa jazykov a pri spoliehaní sa na informácie vygenerované umelou inteligenciou by ste mali používať zdravý úsudok.

FrenchPal nie je určený na poskytovanie lekárskeho, právneho, finančného, imigračného ani iného odborného poradenstva. Učebný scenár týkajúci sa odbornej témy slúži na precvičovanie jazyka a nemal by sa považovať za odborné usmernenie.

11. Hlasové a rečové funkcie

Ak používate mikrofón, rozpoznávanie reči, výslovnosť, prepis alebo súvisiace hlasové funkcie, oprávňujete FrenchPal spracúvať hlasový vstup a súvisiace informácie v primeranom rozsahu potrebnom na poskytovanie týchto funkcií.

Informácie o tom, ako sa spracúvajú osobné údaje vrátane informácií súvisiacich s hlasom, sú uvedené v našich Zásady ochrany osobných údajov.

12. Hodnotenia, úrovne a certifikáty

FrenchPal môže v rámci vzdelávacej služby poskytovať jazykové hodnotenia, úrovne znalostí, skóre, správy a certifikáty generované umelou inteligenciou.

Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, certifikát FrenchPal nie je kvalifikáciou vydanou vládou, vysokoškolským titulom, imigračným dokladom ani oficiálnym výsledkom štandardizovanej jazykovej skúšky.

Akceptáciu certifikátu alebo hodnotenia FrenchPal zamestnávateľom, školou, vládnou agentúrou, imigračným úradom, profesijnou organizáciou alebo inou treťou stranou určuje výlučne táto tretia strana.

13. Obsah používateľa

Pri používaní služby FrenchPal môžete odosielať text, reč, zvukové nahrávky, zadania, odpovede, vzdelávací obsah alebo iný materiál („používateľský obsah“). Práva, ktoré máte k svojmu používateľskému obsahu v súlade so zákonom, vám zostávajú.

Udeľujete spoločnosti FrenchPal obmedzenú, nevýhradnú licenciu na hosťovanie, spracúvanie, prenos, rozmnožovanie a iné používanie obsahu používateľa iba v rozsahu primerane potrebnom na poskytovanie, prevádzkovanie, zabezpečenie, zlepšovanie a podporu Služieb v súlade s týmito Podmienkami a našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Zodpovedáte za to, že váš Používateľský obsah a používanie Služieb neporušujú platné právne predpisy ani práva iných osôb.

14. Prípustné používanie

Súhlasíte, že nebudete zneužívať službu FrenchPal. Medzi zakázané správanie patrí:

• používanie Služieb na nezákonnú, podvodnú, klamlivú, zneužívajúcu alebo škodlivú činnosť;
• porušujúce práva duševného vlastníctva, práva na súkromie, práva na publicitu alebo iné práva;
• pokus o získanie neoprávneného prístupu k systémom, účtom, údajom alebo bezpečnostným prvkom;
• zavádzaním malvéru, škodlivého kódu, útokov, nadmernej automatizovanej návštevnosti alebo inej rušivej činnosti;
• používanie skriptov, botov alebo iných metód na obchádzanie limitov plánu, obmedzení používania, platobných kontrol alebo bezpečnostných opatrení;
• ďalší predaj, udeľovanie sublicencií alebo komerčná redistribúcia prístupu k službe FrenchPal bez povolenia; alebo
• spätné inžinierstvo alebo získavanie chránených technických komponentov s výnimkou rozsahu, v akom sú takéto obmedzenia zakázané platnými právnymi predpismi.

15. Duševné vlastníctvo

Spoločnosť FrenchPal a jej poskytovatelia licencií vlastnia Služby a súvisiaci softvér, rozhrania, dizajny, ochranné známky, branding, pôvodný obsah, technológie a ďalšie duševné vlastníctvo s výnimkou Obsahu používateľov a materiálov tretích strán.

S výhradou týchto podmienok vám spoločnosť FrenchPal udeľuje obmedzené, osobné, nevýhradné, neprevoditeľné a odvolateľné právo na prístup k Službám a ich používanie na účel, na ktorý sú určené.

16. Služby tretích strán

FrenchPal môže využívať poskytovateľov tretích strán na spracovanie platieb, hosting, cloudovú infraštruktúru, funkcie umelej inteligencie, rozpoznávanie reči, syntézu reči, analytiku, komunikáciu, bezpečnosť, zákaznícku podporu a ďalšie technológie.

Na produkty alebo webové stránky tretích strán sa môžu vzťahovať ich vlastné podmienky a zásady ochrany osobných údajov. Spoločnosť FrenchPal nezodpovedá za nezávislé služby tretích strán, ktoré nemá pod kontrolou, s výnimkou prípadov, keď platné právne predpisy stanovujú inak.

17. Firemné a vzdelávacie účty

Ak váš účet poskytuje, financuje alebo spravuje škola, zamestnávateľ, podnik alebo iná organizácia, môžu sa uplatňovať ďalšie podmienky alebo dohody medzi spoločnosťou FrenchPal a touto organizáciou.

Organizácia môže spravovať prístup k účtom, licencie, oprávnenia alebo určité nastavenia služby. Informácie o prístupe organizácie k osobným údajom sú uvedené v príslušnej zmluve, oznámení a Zásadách ochrany osobných údajov.

18. Dostupnosť služby a zmeny

Môžeme aktualizovať, vylepšovať, nahrádzať alebo upravovať funkcie, modely AI, rozhrania, podporované jazyky, technické komponenty, limity používania a ďalšie časti Služieb.

Môžeme tiež vykonávať údržbu alebo zaznamenať výpadky, technické poruchy či narušenia služieb tretích strán. Nezaručujeme nepretržitú dostupnosť.

Ak zmena podstatne ovplyvní platenú službu, poskytneme oznámenie, nepretržitý prístup, nápravu alebo iné opatrenie, ak to vyžaduje príslušné právo.

19. Pozastavenie a ukončenie

Prístup môžeme obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť, ak je to primerane nevyhnutné na riešenie závažného porušenia týchto Podmienok, podvodu, zneužitia platieb, bezpečnostných hrozieb, protiprávneho konania, útokov na Služby alebo rizík pre FrenchPal či iných používateľov.

Ak je to primerane možné, môžeme pred ukončením poskytnúť upozornenie a príležitosť na vyriešenie problému. V prípade potreby možno okamžite konať s cieľom predchádzať podvodom, zaistiť bezpečnosť, dodržať právne predpisy alebo chrániť používateľov či systémy.

20. Zrieknutia sa zodpovednosti

FrenchPal sa poskytuje ako jazyková vzdelávacia služba s podporou umelej inteligencie. Nezaručujeme konkrétny výsledok vzdelávania, úroveň plynulosti, výsledok skúšky, pracovný výsledok, imigračný výsledok, prijatie na školu ani akceptovanie certifikátu akoukoľvek treťou stranou.

V rozsahu povolenom zákonom sa Služby poskytujú na báze „v aktuálne dostupnom stave“ a nesľubujeme, že každá odpoveď AI, hodnotenie výslovnosti, oprava alebo návrh na učenie bude bez chýb.

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje záruky, garancie, nápravné prostriedky ani iné práva, ktoré podľa príslušných spotrebiteľských právnych predpisov nemožno zákonne vylúčiť.

21. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi spoločnosti FrenchPal a Cloudvale LLC nezodpovedajú za nepriame, náhodné, osobitné, následné ani podobné škody vzniknuté v dôsledku používania Služieb, ak sú takéto obmedzenia právne prípustné.

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno v súlade so zákonom vylúčiť alebo obmedziť, vrátane zodpovednosti za podvod, úmyselné protiprávne konanie alebo inú zodpovednosť chránenú kogentnými právnymi predpismi.

Niektoré jurisdikcie nepovoľujú určité vylúčenia alebo obmedzenia zodpovednosti. V takýchto jurisdikciách sa príslušné obmedzenie uplatňuje iba v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.

22. Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia právnymi predpismi štátu Wyoming v Spojených štátoch bez ohľadu na kolízne normy.

Ak ste spotrebiteľom, táto voľba rozhodného práva vás nezbavuje povinnej ochrany spotrebiteľa poskytovanej podľa právnych predpisov vašej krajiny, štátu, provincie alebo iného miesta vášho bydliska, ak sa tejto ochrany nemožno platne vzdať.

Pred začatím formálneho sporu nás môžete v odôvodnených prípadoch kontaktovať na adrese [email protected], aby sme sa mohli pokúsiť problém vyriešiť.

23. Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v Službách, obchodných postupoch, právnych požiadavkách alebo iných prevádzkových potrebách.

Ak zmena podstatne ovplyvní vaše práva alebo prebiehajúce platené predplatné, v prípadoch vyžadovaných zákonom vás o tom upozorníme. Dátum „Nadobudnutie účinnosti“ alebo „Naposledy aktualizované“ uvedený na tejto stránke bude označovať, odkedy sa uplatňujú aktuálne Podmienky.