Условия использования

1. Принятие настоящих условий

Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют ваш доступ к FrenchPal.ai и связанным с ним веб-сайтам, приложениям, инструментам для обучения, функциям учетной записи, платным услугам и другим услугам FrenchPal, предоставляемым компанией Cloudvale LLC («FrenchPal», «мы», «нас» или «наш»). Cloudvale LLC зарегистрирована в штате Вайоминг, США.

Получая доступ к FrenchPal или используя его, создавая аккаунт либо приобретая платный план, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, вам не следует пользоваться Сервисами.

Настоящие Условия следует читать вместе с нашими Политика конфиденциальности и Политика возврата средств, в соответствующих случаях.

2. О FrenchPal

FrenchPal — это сервис для изучения языков и практики разговорной речи на основе искусственного интеллекта. В зависимости от тарифного плана, устройства, местоположения и версии Сервисов FrenchPal может предоставлять возможность вести разговоры с ИИ, практиковать устную речь, получать обратную связь по произношению, рекомендации по грамматике и словарному запасу, участвовать в ролевых сценариях, получать отзывы об обучении, проходить языковое тестирование, получать сертификаты и пользоваться связанными с этим инструментами.

Функции, ограничения использования, поддерживаемые языки, модели ИИ, интерфейсы и инструменты обучения могут со временем изменяться или различаться в зависимости от тарифа, страны, устройства или версии сервиса.

3. Соответствие требованиям

Вы можете использовать FrenchPal только в том случае, если обладаете правоспособностью для заключения имеющего обязательную силу соглашения в вашей юрисдикции. Если вы являетесь несовершеннолетним, вы можете пользоваться Сервисами только с разрешения и под надзором, предусмотренными применимым законодательством.

К аккаунтам, предоставленным школами, работодателями или другими организациями, могут применяться дополнительные требования.

4. Аккаунты

Вы несёте ответственность за предоставление достаточно точной информации об учётной записи и сохранение конфиденциальности своих учётных данных для входа. Вы также несёте ответственность за действия, совершаемые через вашу учётную запись, за исключением случаев, когда эти действия стали результатом обстоятельств, за которые вы не несёте юридической ответственности.

Вам запрещается продавать, сдавать в аренду, передавать или ненадлежащим образом предоставлять доступ к учётной записи, создавать учётные записи с помощью несанкционированных автоматизированных средств или использовать несколько учётных записей для обхода установленных ограничений на использование, оплату или безопасность.

Если вы считаете, что к вашей учётной записи получили несанкционированный доступ, свяжитесь с [email protected].

5. Бесплатные услуги

FrenchPal может предоставлять бесплатный доступ, бесплатные пробные периоды, ограниченное использование, доступ в рамках рекламных акций или другие бесплатные функции. Бесплатные функции, доступные лимиты и их наличие могут со временем меняться.

Если иное не требуется законом, бесплатный доступ не гарантирует, что определённая функция, лимит использования или рекламное преимущество останутся доступными навсегда.

6. Платные тарифы и цены

FrenchPal время от времени может предлагать ежемесячные, годовые, пожизненные, разовые и другие платные тарифы. Цена, расчётный период, включённые функции, валюта и прочие существенные условия покупки отображаются до завершения покупки.

Цены могут различаться в зависимости от страны, валюты, акции, тарифного плана, налогового режима и других законных факторов. Применимые налоги могут взиматься там, где это предусмотрено законом.

Если не указано иное, доступ к платным функциям начинается после успешной оплаты или подтверждения со стороны соответствующего платёжного провайдера.

7. Подписки и автоматическое продление

Если вы приобретаете подписку, обозначенную как автоматически продлеваемая, регулярная, ежемесячная, годовая или аналогичная, она будет продлеваться на указанный при оформлении расчётный период, пока вы не отмените её или она не будет прекращена иным образом.

При продлении с применяемого способа оплаты может быть списана стоимость подписки и применимые налоги. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, мы предоставим информацию о продлении, напоминания, уведомления об изменении цены или иные уведомления.

Если цена регулярной подписки существенно изменится, мы заранее уведомим вас в случаях, предусмотренных законом.

8. Отмена

Вы можете отменить подписку с автоматическим продлением до наступления следующей даты продления, воспользовавшись способом отмены, доступным для вашей подписки, или обратившись в службу поддержки, если это уместно.

Отмена предотвращает списание платы за последующее продление. Если не указано иное или иное не предусмотрено законом, вы можете продолжать пользоваться платными функциями, включёнными в ваш тарифный план, до конца уже оплаченного периода.

9. Возвраты средств

FrenchPal предлагает стандартную политику возврата средств для соответствующих требованиям первоначальных покупок и автоматических продлений.

Запросы, не соответствующие этим условиям, как правило, не подлежат возврату средств в соответствии с нашей стандартной политикой возврата средств. Подробные правила соответствия требованиям и порядок подачи запросов описаны в… Политика возврата средств FrenchPal.

Настоящая стандартная политика возврата средств не ограничивает какие-либо предусмотренные применимым законодательством обязательные права потребителей на отмену, отказ, возврат средств или иные права.

10. Контент, созданный ИИ, и обратная связь по обучению

FrenchPal использует искусственный интеллект для создания диалогов, исправлений, примеров, объяснений, обратной связи по произношению, ролевых сценариев, предложений по словарному запасу и других учебных материалов.

Ответы, сгенерированные ИИ, иногда могут быть неполными, неточными, неподходящими или противоречивыми. FrenchPal предназначен для изучения языков, поэтому при использовании информации, сгенерированной ИИ, следует проявлять разумную осторожность.

FrenchPal не предназначен для предоставления медицинских, юридических, финансовых, иммиграционных или иных профессиональных консультаций. Учебный сценарий, затрагивающий профессиональную тему, предназначен для языковой практики и не должен рассматриваться как профессиональная рекомендация.

11. Голосовые и речевые функции

Если вы используете микрофон, распознавание речи, произношение, транскрипцию или связанные с голосом функции, вы разрешаете FrenchPal обрабатывать голосовой ввод и связанную с ним информацию в разумно необходимых пределах для предоставления этих функций.

Информация о порядке обработки персональных данных, включая информацию, связанную с голосом, изложена в нашей Политика конфиденциальности.

12. Аттестации, уровни и сертификаты

FrenchPal может предоставлять созданные ИИ языковые оценки, уровни обучения, баллы, отчёты и сертификаты в рамках обучающего сервиса.

Если прямо не указано иное, сертификат FrenchPal не является квалификацией, выданной государственным органом, университетским дипломом, иммиграционным документом или результатом официального стандартизированного языкового экзамена.

Принятие сертификата или результата оценки FrenchPal работодателем, учебным заведением, государственным учреждением, иммиграционным органом, профессиональной организацией или другой третьей стороной определяется исключительно этой третьей стороной.

13. Пользовательский контент

При использовании FrenchPal вы можете отправлять текст, речь, аудиозаписи, промпты, ответы, учебные материалы или другие материалы («Пользовательский контент»). Вы сохраняете законно принадлежащие вам права на ваш Пользовательский контент.

Вы предоставляете FrenchPal ограниченную неисключительную лицензию на размещение, обработку, передачу, воспроизведение и иное использование Пользовательского контента исключительно в той мере, в какой это разумно необходимо для предоставления, эксплуатации, обеспечения безопасности, улучшения и поддержки Сервисов в соответствии с настоящими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности.

Вы несёте ответственность за то, чтобы ваш Пользовательский контент и использование вами Сервисов не нарушали применимое законодательство или права других лиц.

14. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не использовать FrenchPal ненадлежащим образом. К запрещённым действиям относятся:

• использование Сервисов для незаконной, мошеннической, вводящей в заблуждение, злоупотребляющей или вредоносной деятельности;
• нарушающий права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни, право на публичность или иные права;
• попытка получить несанкционированный доступ к системам, учетным записям, данным или средствам защиты;
• внедрение вредоносного ПО, вредоносного кода, осуществление атак, создание чрезмерного автоматизированного трафика или иная деструктивная деятельность;
• использование скриптов, ботов или других методов для обхода ограничений тарифного плана, ограничений использования, механизмов контроля оплаты или мер безопасности;
• перепродажа, сублицензирование или коммерческое распространение доступа к FrenchPal без разрешения; или
• обратное проектирование или извлечение защищённых технических компонентов, за исключением случаев, когда такие ограничения запрещены применимым законодательством.

15. Интеллектуальная собственность

FrenchPal и его лицензиары владеют Сервисами и связанными с ними программным обеспечением, интерфейсами, дизайном, товарными знаками, брендингом, оригинальным контентом, технологиями и другой интеллектуальной собственностью, за исключением Пользовательского контента и материалов третьих лиц.

В соответствии с настоящими Условиями FrenchPal предоставляет вам ограниченное, личное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право на доступ к Сервисам и их использование по назначению.

16. Сторонние сервисы

FrenchPal может использовать сторонних поставщиков для обработки платежей, хостинга, облачной инфраструктуры, функций ИИ, распознавания речи, синтеза речи, аналитики, коммуникаций, обеспечения безопасности, поддержки клиентов и других технологических услуг.

На сторонние продукты или веб-сайты могут распространяться их собственные условия и политики конфиденциальности. FrenchPal не несёт ответственности за независимые сторонние сервисы, находящиеся вне нашего контроля, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

17. Бизнес- и образовательные аккаунты

Если ваша учётная запись предоставляется, оплачивается или управляется школой, работодателем, компанией или другой организацией, могут применяться дополнительные условия или соглашения между FrenchPal и этой организацией.

Организация может управлять доступом к учетным записям, лицензиями, правами доступа или определенными настройками сервиса. Информация о доступе организации к персональным данным изложена в применимом соглашении, уведомлении и Политике конфиденциальности.

18. Доступность сервиса и изменения

Мы можем обновлять, совершенствовать, заменять или изменять функции, модели ИИ, интерфейсы, поддерживаемые языки, технические компоненты, ограничения на использование и другие элементы Сервисов.

Мы также можем проводить техническое обслуживание или сталкиваться с перебоями в работе, техническими сбоями или сбоями в работе сторонних сервисов. Мы не гарантируем бесперебойную доступность.

Если изменение существенно влияет на платную услугу, мы предоставим уведомление, сохраним доступ, предложим средство правовой защиты или применим иные меры, если это требуется применимым законодательством.

19. Приостановка и прекращение

Мы можем ограничить, приостановить или прекратить доступ, если это обоснованно необходимо для устранения серьёзных нарушений настоящих Условий, мошенничества, злоупотреблений в сфере платежей, угроз безопасности, незаконных действий, атак на Сервисы или рисков для FrenchPal либо других пользователей.

В соответствующих случаях мы можем заблаговременно уведомить вас и предоставить возможность устранить проблему до прекращения действия. При необходимости могут быть приняты немедленные меры для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности, соблюдения требований законодательства или защиты пользователей и систем.

20. Отказ от ответственности

FrenchPal предоставляется как сервис изучения языков с поддержкой ИИ. Мы не гарантируем конкретных результатов обучения, уровня владения языком, результатов экзаменов, трудоустройства, иммиграции, поступления в учебное заведение или принятия сертификата какой-либо третьей стороной.

В пределах, допускаемых законодательством, Сервисы предоставляются по принципу «по мере доступности», и мы не обещаем, что каждый ответ ИИ, результат оценки произношения, исправление или рекомендация по обучению будут безошибочными.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает гарантии, средства правовой защиты или иные права, которые не могут быть законно исключены в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.

21. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, FrenchPal и Cloudvale LLC не несут ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или аналогичные убытки, возникшие в связи с использованием Сервисов, если такие ограничения ответственности разрешены законом.

Ни одно положение настоящих Условий не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть законно исключена или ограничена, включая ответственность за мошенничество, умышленное неправомерное поведение или иную ответственность, защищённую императивными нормами права.

В некоторых юрисдикциях не допускаются определённые исключения или ограничения ответственности. В таких юрисдикциях соответствующее ограничение применяется лишь в максимально допустимой законом степени.

22. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Вайоминг, США, без учёта коллизионных норм.

Если вы являетесь потребителем, данный выбор права не лишает вас обязательных мер защиты потребителей, предусмотренных законодательством вашей страны, штата, провинции или иного места проживания, если от таких мер защиты нельзя правомерно отказаться.

Прежде чем начинать официальное разбирательство, если это обоснованно возможно, вы можете связаться с нами по адресу [email protected], чтобы мы попытались урегулировать вопрос.

23. Изменения в настоящих Условиях

Мы можем обновлять настоящие Условия, чтобы отразить изменения в Сервисах, деловой практике, требованиях законодательства или иных операционных потребностях.

Если изменение существенно затрагивает ваши права или действующую платную подписку, мы уведомим вас в случаях, предусмотренных законом. Дата «Вступления в силу» или «Последнего обновления», указанная на этой странице, обозначает момент начала действия текущих Условий.