Termeni și condiții

1. Acceptarea acestor Termeni

Acești Termeni de utilizare („Termenii”) guvernează accesul dumneavoastră la FrenchPal.ai și la site-urile, aplicațiile, instrumentele de învățare, funcțiile contului, serviciile plătite și alte servicii conexe ale FrenchPal, puse la dispoziție de Cloudvale LLC („FrenchPal”, „noi” sau „nostru”). Cloudvale LLC este înregistrată în statul Wyoming, Statele Unite.

Prin accesarea sau utilizarea FrenchPal, prin crearea unui cont sau prin achiziționarea unui plan plătit, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, nu ar trebui să utilizați Serviciile.

Acești Termeni trebuie citiți împreună cu ale noastre Politica de confidențialitate și Politica de rambursare, după caz.

2. Despre FrenchPal

FrenchPal este un serviciu de învățare a limbilor străine și exersare a conversației bazat pe inteligență artificială. În funcție de abonament, dispozitiv, locație și versiunea Serviciilor, FrenchPal poate oferi conversații cu inteligență artificială, exersarea vorbirii, feedback privind pronunția, îndrumare în gramatică și vocabular, scenarii de jocuri de rol, feedback privind învățarea, evaluări lingvistice, certificate și instrumente conexe.

Funcțiile, limitele de utilizare, limbile acceptate, modelele de IA, interfețele și instrumentele de învățare pot varia în timp sau în funcție de plan, țară, dispozitiv sau versiunea serviciului.

3. Eligibilitate

Poți utiliza FrenchPal numai dacă ai capacitatea legală de a încheia un acord obligatoriu din punct de vedere juridic în jurisdicția ta. Dacă ești minor, poți utiliza Serviciile numai cu permisiunea și sub supravegherea impuse de legislația aplicabilă.

Se pot aplica cerințe suplimentare conturilor furnizate prin intermediul școlilor, angajatorilor sau al altor organizații.

4. Conturi

Sunteți responsabil(ă) de furnizarea unor informații rezonabil de exacte despre cont și de păstrarea confidențialității datelor de autentificare. De asemenea, sunteți responsabil(ă) pentru activitatea desfășurată prin intermediul contului dumneavoastră, cu excepția cazului în care activitatea rezultă din circumstanțe pentru care nu sunteți responsabil(ă) din punct de vedere legal.

Nu ai voie să vinzi, să închiriezi, să transferi sau să partajezi în mod necorespunzător un cont, să creezi conturi prin mijloace automate neautorizate ori să folosești mai multe conturi pentru a evita limitele legitime de utilizare, plată sau securitate.

Dacă credeți că contul dvs. a fost accesat fără autorizație, contactați [email protected].

5. Servicii gratuite

FrenchPal poate oferi acces gratuit, perioade de încercare gratuite, utilizare limitată, acces promoțional sau alte funcții fără costuri. Funcțiile gratuite, limitele de utilizare și disponibilitatea se pot modifica în timp.

Cu excepția cazului în care legea impune altfel, accesul gratuit nu garantează că o anumită funcție, limită de utilizare sau facilitate promoțională va rămâne disponibilă permanent.

6. Planuri plătite și prețuri

FrenchPal poate oferi, din când în când, abonamente lunare, anuale, pe viață, cu plată unică sau alte abonamente plătite. Prețul, perioada de facturare, funcțiile incluse, moneda și ceilalți termeni materiali ai achiziției sunt afișați înainte de finalizarea achiziției.

Prețurile pot varia în funcție de țară, monedă, promoție, plan, regim fiscal sau alți factori legali. Taxele aplicabile pot fi percepute acolo unde acest lucru este impus de lege.

Dacă nu se specifică altfel, accesul la funcțiile plătite începe după efectuarea cu succes a plății sau după confirmarea din partea furnizorului de plăți relevant.

7. Abonamente și reînnoire automată

Dacă achiziționați un abonament identificat ca reînnoindu-se automat, recurent, lunar, anual sau similar, abonamentul se va reînnoi pentru perioada de facturare afișată la finalizarea comenzii, până când îl anulați sau acesta este reziliat în alt mod.

La reînnoire, metoda de plată aplicabilă poate fi debitată cu prețul abonamentului și taxele aplicabile. Vom furniza informări, mementouri, notificări privind modificarea prețului sau alte notificări, acolo unde acest lucru este impus de legislația aplicabilă.

Dacă prețul unui abonament recurent se modifică în mod semnificativ, vom transmite o notificare în prealabil, acolo unde acest lucru este impus de lege.

8. Anulare

Puteți anula un abonament cu reînnoire automată înainte de următoarea dată de reînnoire, utilizând metoda de anulare disponibilă pentru abonamentul dumneavoastră sau contactând serviciul de asistență, după caz.

Anularea împiedică taxarea reînnoirilor viitoare. Cu excepția cazului în care se specifică altfel sau dacă legea impune acest lucru, puteți continua să utilizați funcțiile plătite incluse în planul dvs. până la sfârșitul perioadei deja achitate.

9. Rambursări

FrenchPal oferă o politică standard de rambursare pentru achizițiile inițiale eligibile și reînnoirile automate.

Solicitările care nu îndeplinesc aceste condiții nu sunt, în general, eligibile pentru rambursare conform politicii noastre standard de rambursare. Regulile detaliate privind eligibilitatea și procesul de solicitare sunt descrise înnumerusform Politica de rambursare a FrenchPal.

Această politică standard de rambursare nu limitează niciun drept obligatoriu de anulare, retragere, rambursare sau orice alt drept al consumatorilor de care beneficiați în temeiul legislației aplicabile.

10. Conținut generat de IA și feedback privind învățarea

FrenchPal folosește inteligența artificială pentru a oferi conversații, corecturi, exemple, explicații, feedback privind pronunția, conținut pentru jocuri de rol, sugestii de vocabular și alte experiențe de învățare.

Răspunsurile generate de IA pot fi uneori incomplete, inexacte, nepotrivite sau inconsecvente. FrenchPal este conceput ca un instrument de învățare a limbilor străine, iar atunci când vă bazați pe informații generate de IA, ar trebui să dați dovadă de discernământ.

FrenchPal nu este destinat să ofere sfaturi medicale, juridice, financiare, privind imigrația sau alte sfaturi profesionale. Un scenariu de învățare care implică un subiect profesional este destinat exersării limbii și nu trebuie considerat îndrumare profesională.

11. Funcții vocale și de vorbire

Dacă folosești funcții de microfon, recunoaștere vocală, pronunție, transcriere sau funcții vocale conexe, autorizezi FrenchPal să proceseze datele vocale introduse și informațiile asociate, în măsura în care este rezonabil necesar pentru a furniza aceste funcții.

Informațiile despre modul în care sunt gestionate datele cu caracter personal, inclusiv informațiile referitoare la voce, sunt descrise în manualul nostru... Politica de confidențialitate.

12. Evaluări, niveluri și certificate

FrenchPal poate oferi evaluări lingvistice, niveluri de învățare, scoruri, rapoarte și certificate generate de inteligența artificială, ca parte a serviciului de învățare.

Cu excepția cazului în care se precizează în mod expres altfel, un certificat FrenchPal nu este o calificare emisă de guvern, o diplomă universitară, o acreditare pentru imigrare sau un rezultat oficial al unui examen standardizat de limbă.

Acceptarea unui certificat sau a unei evaluări FrenchPal de către un angajator, o școală, o agenție guvernamentală, o autoritate de imigrare, un organism profesional sau orice altă terță parte este stabilită exclusiv de respectiva terță parte.

13. Conținut generat de utilizatori

Poți trimite texte, discursuri, materiale audio, solicitări, răspunsuri, materiale educaționale sau alte materiale atunci când folosești FrenchPal („Conținutul utilizatorului”). Îți păstrezi drepturile pe care le deții în mod legal asupra Conținutului utilizatorului.

Acordați FrenchPal o licență limitată și neexclusivă pentru a găzdui, procesa, transmite, reproduce și utiliza în orice alt mod Conținutul utilizatorului numai în măsura în care este necesar în mod rezonabil pentru a furniza, opera, securiza, îmbunătăți și asigura suportul pentru Servicii, în conformitate cu acești Termeni și cu Politica noastră de confidențialitate.

Sunteți responsabil(ă) pentru a vă asigura că Conținutul dvs. și utilizarea Serviciilor nu încalcă legislația aplicabilă sau drepturile altora.

14. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu utilizați FrenchPal în mod abuziv. Conduita interzisă include:

• utilizarea Serviciilor pentru activități ilegale, frauduloase, înșelătoare, abuzive sau dăunătoare;
• încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, la viață privată, de publicitate sau a altor drepturi;
• încercarea de a obține acces neautorizat la sisteme, conturi, date sau controale de securitate;
• introducerea de programe malware, a codului rău intenționat, a atacurilor, a traficului automat excesiv sau a altor activități perturbatoare;
• folosirea scripturilor, boților sau a altor metode pentru a ocoli limitele planului, restricțiile de utilizare, controalele de plată sau măsurile de securitate;
• revânzarea, sublicențierea sau redistribuirea comercială a accesului la FrenchPal fără autorizație; sau
• inginerie inversă sau extragerea componentelor tehnice protejate, cu excepția cazului în care astfel de restricții sunt interzise de legislația aplicabilă.

15. Proprietate intelectuală

FrenchPal și licențiatorii săi dețin Serviciile și software-ul, interfețele, designurile, mărcile comerciale, elementele de branding, conținutul original, tehnologia și celelalte drepturi de proprietate intelectuală asociate, cu excepția Conținutului utilizatorilor și a materialelor terților.

Sub rezerva acestor Termeni, FrenchPal vă acordă un drept limitat, personal, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a accesa și utiliza Serviciile în scopul pentru care au fost concepute.

16. Servicii ale terților

FrenchPal se poate baza pe furnizori terți pentru procesarea plăților, găzduire, infrastructură cloud, funcții de inteligență artificială, recunoașterea vorbirii, conversia textului în vorbire, analiză, comunicații, securitate, asistență pentru clienți și alte tehnologii.

Produsele sau site-urile terților pot fi reglementate de propriile condiții și politici de confidențialitate. FrenchPal nu este responsabil pentru serviciile independente ale terților aflate în afara controlului nostru, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.

17. Conturi pentru companii și instituții de învățământ

Dacă contul dvs. este furnizat, plătit sau administrat de o școală, un angajator, o companie sau o altă organizație, se pot aplica termeni sau acorduri suplimentare între FrenchPal și organizația respectivă.

Organizația poate administra accesul la cont, locurile, drepturile de utilizare sau anumite setări ale serviciului. Informațiile despre accesul organizației la datele cu caracter personal sunt prezentate în acordul, notificarea și Politica de confidențialitate aplicabile.

18. Disponibilitatea și modificările serviciului

Putem actualiza, îmbunătăți, înlocui sau modifica funcțiile, modelele de inteligență artificială, interfețele, limbile acceptate, componentele tehnice, limitele de utilizare și alte elemente ale Serviciilor.

De asemenea, este posibil să efectuăm lucrări de mentenanță sau să întâmpinăm întreruperi, defecțiuni tehnice ori perturbări ale serviciilor furnizate de terți. Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă.

În cazul în care o modificare afectează în mod semnificativ un serviciu plătit, vom furniza o notificare, vom menține accesul, vom oferi o despăgubire sau vom aplica alte măsuri, în măsura impusă de legislația aplicabilă.

19. Suspendarea și încetarea

Putem restricționa, suspenda sau înceta accesul atunci când este în mod rezonabil necesar pentru a aborda încălcări grave ale acestor Termeni, fraude, abuzuri privind plățile, amenințări la adresa securității, conduite ilegale, atacuri asupra Serviciilor sau riscuri pentru FrenchPal ori pentru alți utilizatori.

Acolo unde este rezonabil și adecvat, este posibil să oferim o notificare și posibilitatea de a remedia problema înainte de încetare. Pot fi luate măsuri imediate atunci când este necesar pentru prevenirea fraudei, securitate, respectarea legislației sau protejarea utilizatorilor ori a sistemelor.

20. Declarații de declinare a responsabilității

FrenchPal este oferit ca un serviciu de învățare a limbilor străine asistat de inteligență artificială. Nu garantăm un anumit rezultat al învățării, un anumit nivel de fluență, un anumit rezultat la examen, un anumit rezultat profesional, un anumit rezultat în materie de imigrație, admiterea la o instituție de învățământ sau acceptarea unui certificat de către orice terță parte.

În măsura permisă de lege, Serviciile sunt furnizate „în funcție de disponibilitate”, iar noi nu garantăm că fiecare răspuns al inteligenței artificiale, evaluare a pronunției, corectare sau sugestie de învățare va fi lipsit de erori.

Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează garanțiile, măsurile reparatorii sau alte drepturi care nu pot fi excluse în mod legal în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

21. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, FrenchPal și Cloudvale LLC nu vor fi răspunzătoare pentru pierderi indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau similare care decurg din utilizarea Serviciilor, în cazul în care astfel de limitări sunt permise de lege.

Nimic din prezentele Condiții nu exclude și nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată în mod legal, inclusiv răspunderea pentru fraudă, conduită culpabilă intenționată sau orice altă răspundere protejată de normele juridice imperative.

Unele jurisdicții nu permit anumite excluderi sau limitări ale răspunderii. În aceste jurisdicții, limitarea relevantă se aplică numai în măsura maximă permisă de lege.

22. Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni sunt guvernați de legile statului Wyoming, Statele Unite, fără a ține cont de principiile privind conflictul de legi.

Dacă sunteți consumator, această alegere a legii aplicabile nu vă privează de protecția obligatorie a consumatorilor disponibilă în temeiul legislației din țara, statul, provincia sau alt loc de reședință al dumneavoastră, atunci când aceste protecții nu pot fi înlăturate în mod legal.

Înainte de a iniția o dispută oficială, atunci când este posibil în mod rezonabil, puteți contacta [email protected] pentru a încerca să soluționăm problema.

23. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificările aduse Serviciilor, practicilor comerciale, cerințelor legale sau altor necesități operaționale.

Dacă o modificare vă afectează în mod semnificativ drepturile sau un abonament plătit în curs, vă vom notifica acolo unde acest lucru este impus de lege. Data „Intrării în vigoare” sau a „Ultimei actualizări” afișată pe această pagină va indica momentul de la care se aplică Termenii actuali.