Tjenestevilkår

1. Godtakelse av disse vilkårene

Disse tjenestevilkårene («Vilkårene») regulerer din tilgang til og bruk av FrenchPal.ai og relaterte FrenchPal-nettsteder, applikasjoner, læringsverktøy, kontofunksjoner, betalte tjenester og andre tjenester som gjøres tilgjengelige av Cloudvale LLC («FrenchPal», «vi», «oss» eller «vår»). Cloudvale LLC er registrert i delstaten Wyoming i USA.

Ved å få tilgang til eller bruke FrenchPal, opprette en konto eller kjøpe et betalt abonnement, godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar dem, bør du ikke bruke tjenestene.

Disse vilkårene bør leses sammen med våre Personvernerklæring og Refusjonspolicy, etter behov.

2. Om FrenchPal

FrenchPal er en KI-drevet tjeneste for språklæring og samtaletrening. Avhengig av abonnementet, enheten, stedet og versjonen av Tjenestene kan FrenchPal tilby KI-samtaler, taleøvelser, uttaletilbakemeldinger, veiledning i grammatikk og ordforråd, rollespillscenarier, tilbakemeldinger på læringen, språkvurderinger, sertifikater og relaterte verktøy.

Funksjoner, bruksbegrensninger, støttede språk, KI-modeller, grensesnitt og læringsverktøy kan variere over tid eller avhengig av abonnement, land, enhet eller tjenesteversjon.

3. Kvalifikasjonskrav

Du kan bare bruke FrenchPal hvis du har rettslig handleevne til å inngå en bindende avtale i din jurisdiksjon. Hvis du er mindreårig, kan du bare bruke tjenestene med den tillatelsen og det tilsynet som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Ytterligere krav kan gjelde for kontoer som tilbys gjennom skoler, arbeidsgivere eller andre organisasjoner.

4. Kontoer

Du er ansvarlig for å oppgi rimelig nøyaktig kontoinformasjon og for å holde påloggingsopplysningene dine konfidensielle. Du er også ansvarlig for aktivitet som skjer via kontoen din, med mindre aktiviteten skyldes omstendigheter du ikke er juridisk ansvarlig for.

Du må ikke selge, leie ut, overføre eller dele en konto på urettmessig måte, opprette kontoer gjennom uautoriserte automatiserte metoder eller bruke flere kontoer for å omgå legitime bruks-, betalings- eller sikkerhetsbegrensninger.

Hvis du mener at kontoen din har blitt åpnet uten tillatelse, kan du kontakte [email protected].

5. Gratis tjenester

FrenchPal kan tilby gratis tilgang, gratis prøveperioder, begrenset bruk, kampanjetilgang eller andre kostnadsfrie funksjoner. Kostnadsfrie funksjoner, bruksbegrensninger og tilgjengelighet kan endres over tid.

Med mindre det kreves ved lov, garanterer ikke gratis tilgang at en bestemt funksjon, bruksgrense eller kampanjefordel vil forbli tilgjengelig permanent.

6. Betalte abonnementer og priser

FrenchPal kan fra tid til annen tilby månedlige, årlige, livsvarige, engangsbaserte eller andre betalte abonnementer. Prisen, faktureringsperioden, inkluderte funksjoner, valutaen og andre vesentlige kjøpsvilkår vises før du fullfører et kjøp.

Prisene kan variere etter land, valuta, kampanje, abonnement, skattemessig behandling eller andre lovlige faktorer. Gjeldende skatter kan kreves inn der loven krever det.

Med mindre annet er angitt, begynner tilgangen til betalte funksjoner etter vellykket betaling eller bekreftelse fra den aktuelle betalingstjenesteleverandøren.

7. Abonnementer og automatisk fornyelse

Hvis du kjøper et abonnement som er angitt som automatisk fornyende, løpende, månedlig, årlig eller lignende, fornyes abonnementet for faktureringsperioden som vises ved utsjekking, til du sier det opp eller det på annen måte avsluttes.

Ved fornyelse kan den aktuelle betalingsmåten belastes abonnementsprisen og gjeldende skatter. Vi vil gi opplysninger, påminnelser, varsler om prisendringer eller andre varsler der dette kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvis prisen på et løpende abonnement endres vesentlig, vil vi varsle på forhånd der loven krever det.

8. Oppsigelse

Du kan kansellere et abonnement som fornyes automatisk, før neste fornyelsesdato, ved å bruke kanselleringsmetoden som er tilgjengelig for abonnementet ditt, eller ved å kontakte kundestøtte der det er aktuelt.

Oppsigelse forhindrer fremtidige fornyelsesbelastninger. Med mindre annet er oppgitt eller kreves ved lov, kan du fortsette å bruke de betalte funksjonene som er inkludert i abonnementet ditt, frem til slutten av perioden du allerede har betalt for.

9. Refusjoner

FrenchPal tilbyr en standard refusjonspolicy for kvalifiserte førstegangskjøp og automatiske fornyelser.

Forespørsler som ikke oppfyller disse vilkårene, er generelt ikke berettiget til refusjon i henhold til våre standardregler for refusjon. De detaljerte reglene for å være berettiget og prosessen for å sende inn en forespørsel er beskrevet i FrenchPals refusjonspolicy.

Denne standardrefusjonspolicyen begrenser ikke noen obligatoriske rettigheter til kansellering, angrerett, refusjon eller andre forbrukerrettigheter som du har i henhold til gjeldende lov.

10. AI-generert innhold og tilbakemeldinger på læring

FrenchPal bruker kunstig intelligens til å tilby samtaler, korrigeringer, eksempler, forklaringer, uttaletilbakemeldinger, rollespillinnhold, ordforrådsforslag og andre læringsopplevelser.

AI-genererte svar kan av og til være ufullstendige, unøyaktige, uegnede eller inkonsekvente. FrenchPal er utviklet som et språklæringsverktøy, og du bør utvise rimelig skjønn når du stoler på AI-generert informasjon.

FrenchPal er ikke ment å gi medisinske, juridiske, økonomiske, immigrasjonsrelaterte eller andre profesjonelle råd. Et læringsscenario som omhandler et profesjonelt tema, er ment for språktrening og bør ikke behandles som profesjonell veiledning.

11. Tale- og stemmefunksjoner

Hvis du bruker mikrofon, talegjenkjenning, uttale, transkripsjon eller relaterte talefunksjoner, samtykker du til at FrenchPal behandler taleinndataene og tilknyttet informasjon i den grad det med rimelighet er nødvendig for å tilby disse funksjonene.

Informasjon om hvordan personopplysninger, inkludert stemmerelatert informasjon, håndteres, er beskrevet i vår Personvernerklæring.

12. Vurderinger, nivåer og sertifikater

FrenchPal kan tilby AI-genererte språkvurderinger, læringsnivåer, poengsummer, rapporter og sertifikater som en del av læringstjenesten.

Med mindre noe annet uttrykkelig er angitt, er et FrenchPal-sertifikat ikke en offentlig utstedt kvalifikasjon, universitetsgrad, immigrasjonsdokumentasjon eller et offisielt resultat fra en standardisert språktest.

Aksept av et FrenchPal-sertifikat eller en vurdering fra en arbeidsgiver, skole, offentlig etat, immigrasjonsmyndighet, yrkesorganisasjon eller annen tredjepart avgjøres utelukkende av den aktuelle tredjeparten.

13. Brukerinnhold

Du kan sende inn tekst, tale, lyd, ledetekster, svar, læringsinnhold eller annet materiale når du bruker FrenchPal («Brukerinnhold»). Du beholder rettighetene du har til Brukerinnholdet ditt i henhold til loven.

Du gir FrenchPal en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å lagre, behandle, overføre, reprodusere og på annen måte bruke Brukerinnhold bare i den grad det med rimelighet er nødvendig for å levere, drifte, sikre, forbedre og støtte Tjenestene i samsvar med disse vilkårene og personvernerklæringen vår.

Du er ansvarlig for å sikre at brukerinnholdet ditt og bruken din av tjenestene ikke bryter gjeldende lov eller andres rettigheter.

14. Akseptabel bruk

Du samtykker i at du ikke skal misbruke FrenchPal. Forbudt atferd omfatter:

• bruk av Tjenestene til ulovlig, uredelig, villedende, misbrukende eller skadelig aktivitet;
• krenker immaterielle rettigheter, personvern, retten til eget bilde eller andre rettigheter;
• forsøk på å oppnå uautorisert tilgang til systemer, kontoer, data eller sikkerhetskontroller;
• innføring av skadevare, ondsinnet kode, angrep, overdreven automatisert trafikk eller annen forstyrrende aktivitet;
• bruk av skript, roboter eller andre metoder for å omgå plangrenser, bruksbegrensninger, betalingskontroller eller sikkerhetstiltak;
• videresalg, underlisensiering eller kommersiell videreformidling av tilgang til FrenchPal uten tillatelse; eller
• omvendt utvikling eller uthenting av beskyttede tekniske komponenter, med mindre slike begrensninger er forbudt i henhold til gjeldende lov.

15. Immaterielle rettigheter

FrenchPal og deres lisensgivere eier Tjenestene og tilknyttet programvare, grensesnitt, design, varemerker, merkevarebygging, originalt innhold, teknologi og annen immateriell eiendom, med unntak av Brukerinnhold og tredjepartsmateriale.

I henhold til disse vilkårene gir FrenchPal deg en begrenset, personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig rett til å få tilgang til og bruke Tjenestene til deres tiltenkte formål.

16. Tredjepartstjenester

FrenchPal kan være avhengig av tredjepartsleverandører for betalingsbehandling, hosting, skyinfrastruktur, AI-funksjoner, talegjenkjenning, tekst-til-tale, analyse, kommunikasjon, sikkerhet, kundestøtte og annen teknologi.

Tredjepartsprodukter eller -nettsteder kan være underlagt egne vilkår og personvernerklæringer. FrenchPal er ikke ansvarlig for uavhengige tredjepartstjenester utenfor vår kontroll, med mindre gjeldende lovgivning bestemmer noe annet.

17. Bedrifts- og utdanningskontoer

Hvis kontoen din leveres, betales for eller administreres av en skole, arbeidsgiver, bedrift eller annen organisasjon, kan ytterligere vilkår eller avtaler mellom FrenchPal og denne organisasjonen gjelde.

Organisasjonen kan administrere kontotilgang, lisenser, rettigheter eller visse tjenesteinnstillinger. Informasjon om organisasjonens tilgang til personopplysninger er beskrevet i den gjeldende avtalen, kunngjøringen og personvernerklæringen.

18. Tilgjengelighet og endringer i tjenesten

Vi kan oppdatere, forbedre, erstatte eller endre funksjoner, KI-modeller, grensesnitt, støttede språk, tekniske komponenter, bruksbegrensninger og andre deler av Tjenestene.

Vi kan også utføre vedlikehold eller oppleve driftsavbrudd, tekniske feil eller forstyrrelser i tredjepartstjenester. Vi garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet.

Når en endring i vesentlig grad påvirker en betalt tjeneste, vil vi gi varsel, fortsatt tilgang, et rettsmiddel eller annen behandling der dette kreves av gjeldende lov.

19. Suspensjon og oppsigelse

Vi kan begrense, suspendere eller avslutte tilgangen når det er rimelig nødvendig for å håndtere alvorlige brudd på disse vilkårene, svindel, misbruk av betalingstjenester, sikkerhetstrusler, ulovlig atferd, angrep på tjenestene eller risikoer for FrenchPal eller andre brukere.

Der det er rimelig hensiktsmessig, kan vi gi varsel og anledning til å løse problemet før avslutning. Umiddelbare tiltak kan iverksettes når det er nødvendig for å forebygge svindel, ivareta sikkerheten, overholde lovkrav eller beskytte brukere eller systemer.

20. Ansvarsfraskrivelser

FrenchPal leveres som en AI-assistert språklæringstjeneste. Vi garanterer ikke et bestemt læringsutbytte, språknivå, eksamensresultat, arbeidsresultat, immigrasjonsresultat, opptak til en skole eller at et sertifikat blir godkjent av en tredjepart.

I den grad loven tillater det, leveres Tjenestene «som tilgjengelig», og vi lover ikke at alle AI-svar, uttalevurderinger, korrigeringer eller læringsforslag vil være feilfrie.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser garantier, rettsmidler eller andre rettigheter som ikke lovlig kan utelukkes i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.

21. Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, skal FrenchPal og Cloudvale LLC ikke være ansvarlige for indirekte, tilfeldige, særskilte, følgeskader eller lignende tap som oppstår som følge av bruk av Tjenestene, der slike begrensninger er juridisk tillatt.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses, herunder ansvar for bedrageri, forsettlig mislighold eller annet ansvar som er beskyttet av ufravikelig lovgivning.

Noen jurisdiksjoner tillater ikke visse ansvarsfraskrivelser eller ansvarsbegrensninger. I slike jurisdiksjoner gjelder den relevante begrensningen bare i den grad loven tillater det.

22. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i delstaten Wyoming i USA, uten hensyn til lovvalgsregler.

Hvis du er forbruker, fratar dette lovvalget deg ikke ufravikelig forbrukerbeskyttelse som er tilgjengelig etter lovgivningen i landet, delstaten, provinsen eller annet bosted der du bor, når slik beskyttelse ikke lovlig kan fravikes.

Før du innleder en formell tvist, kan du, når det er rimelig mulig, kontakte [email protected] slik at vi kan forsøke å løse problemet.

23. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene for å gjenspeile endringer i tjenestene, forretningspraksis, juridiske krav eller andre driftsbehov.

Hvis en endring i vesentlig grad påvirker rettighetene dine eller et pågående betalt abonnement, vil vi varsle deg der loven krever det. Datoen «Ikrafttredelse» eller «Sist oppdatert» som vises på denne siden, angir når de gjeldende vilkårene gjelder.