Uvjeti korištenja

1. Prihvaćanje ovih Uvjeta

Ovi Uvjeti pružanja usluge („Uvjeti”) uređuju vaš pristup usluzi FrenchPal.ai i povezanim mrežnim stranicama FrenchPal, aplikacijama, alatima za učenje, značajkama računa, uslugama koje se naplaćuju i drugim uslugama koje stavlja na raspolaganje društvo Cloudvale LLC („FrenchPal”, „mi”, „nas” ili „naš”). Društvo Cloudvale LLC registrirano je u saveznoj državi Wyoming, Sjedinjene Američke Države.

Pristupanjem FrenchPalu ili njegovim korištenjem, izradom računa ili kupnjom plaćenog plana prihvaćate ove Uvjete. Ako se s njima ne slažete, ne biste trebali koristiti Usluge.

Ove Uvjete treba čitati zajedno s našim Politika privatnosti i Politika povrata novca, prema potrebi.

2. O aplikaciji FrenchPal

FrenchPal je usluga za učenje jezika i vježbanje razgovora koju pokreće umjetna inteligencija. Ovisno o tarifi, uređaju, lokaciji i verziji Usluga, FrenchPal može pružati razgovore s umjetnom inteligencijom, vježbanje govora, povratne informacije o izgovoru, smjernice za gramatiku i vokabular, scenarije igranja uloga, povratne informacije o učenju, procjene znanja jezika, certifikate i povezane alate.

Značajke, ograničenja upotrebe, podržani jezici, modeli umjetne inteligencije, sučelja i alati za učenje mogu se s vremenom razlikovati ili ovisiti o tarifi, zemlji, uređaju ili verziji usluge.

3. Prihvatljivost

FrenchPal smijete upotrebljavati samo ako ste pravno sposobni sklopiti obvezujući ugovor u svojoj jurisdikciji. Ako ste maloljetni, Usluge smijete upotrebljavati samo uz dopuštenje i nadzor koji se zahtijevaju prema mjerodavnom pravu.

Dodatni zahtjevi mogu se primjenjivati na račune koje osiguravaju škole, poslodavci ili druge organizacije.

4. Računi

Odgovorni ste za pružanje razumno točnih podataka o računu i za čuvanje povjerljivosti svojih podataka za prijavu. Također ste odgovorni za aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa, osim ako su posljedica okolnosti za koje niste pravno odgovorni.

Ne smijete prodavati, iznajmljivati, prenositi ni nepropisno dijeliti račun, stvarati račune putem neovlaštenih automatiziranih sredstava niti upotrebljavati više računa za zaobilaženje legitimnih ograničenja upotrebe, plaćanja ili sigurnosti.

Ako smatrate da je vašem računu pristupljeno bez ovlaštenja, obratite se na [email protected].

5. Besplatne usluge

FrenchPal može omogućiti besplatan pristup, besplatna probna razdoblja, ograničeno korištenje, promotivni pristup ili druge značajke bez naknade. Besplatne značajke, ograničenja korištenja i dostupnost mogu se s vremenom promijeniti.

Osim ako to nije propisano zakonom, besplatan pristup ne jamči da će određena značajka, ograničenje korištenja ili promotivna pogodnost trajno ostati dostupni.

6. Plaćeni planovi i cijene

FrenchPal s vremena na vrijeme može nuditi mjesečne, godišnje, doživotne, jednokratne ili druge plaćene planove. Cijena, obračunsko razdoblje, uključene značajke, valuta i drugi bitni uvjeti kupnje prikazuju se prije nego što dovršite kupnju.

Cijene se mogu razlikovati ovisno o zemlji, valuti, promociji, planu, poreznom tretmanu ili drugim zakonitim čimbenicima. Primjenjivi porezi mogu se naplatiti gdje je to zakonom propisano.

Osim ako nije drukčije navedeno, pristup plaćenim značajkama počinje nakon uspješnog plaćanja ili potvrde odgovarajućeg pružatelja usluge plaćanja.

7. Pretplate i automatsko obnavljanje

Ako kupite pretplatu označenu kao automatski obnovljivu, ponavljajuću, mjesečnu, godišnju ili slično, pretplata će se obnavljati za obračunsko razdoblje prikazano pri naplati dok je ne otkažete ili dok na drugi način ne bude raskinuta.

Prilikom obnove pretplate, primjenjivi način plaćanja može se teretiti za cijenu pretplate i primjenjive poreze. Pružit ćemo obavijesti, podsjetnike, obavijesti o promjeni cijene ili druge obavijesti ondje gdje to zahtijeva mjerodavno pravo.

Ako se cijena pretplate koja se automatski obnavlja bitno promijeni, unaprijed ćemo vas obavijestiti gdje je to zakonom propisano.

8. Otkazivanje

Možete otkazati pretplatu koja se automatski obnavlja prije sljedećeg datuma obnove koristeći se načinom otkazivanja dostupnim za vašu pretplatu ili, prema potrebi, kontaktiranjem korisničke podrške.

Otkazivanje sprječava buduće naplate obnove. Osim ako nije drukčije navedeno ili propisano zakonom, plaćene značajke uključene u vaš plan možete nastaviti upotrebljavati do kraja već plaćenog razdoblja.

9. Povrati sredstava

FrenchPal nudi standardnu politiku povrata novca za prihvatljive početne kupnje i automatska obnavljanja.

Zahtjevi koji ne ispunjavaju ove uvjete općenito nemaju pravo na povrat novca u skladu s našim standardnim pravilima o povratu novca. Detaljna pravila o prihvatljivosti i postupak podnošenja zahtjeva opisani su u Pravila povrata novca za FrenchPal.

Ova standardna politika povrata novca ne ograničava nikakva obvezna prava na otkazivanje, odustajanje, povrat novca ili druga prava potrošača koja su vam dostupna prema mjerodavnom pravu.

10. Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom i povratne informacije o učenju

FrenchPal koristi umjetnu inteligenciju za pružanje razgovora, ispravaka, primjera, objašnjenja, povratnih informacija o izgovoru, sadržaja za igranje uloga, prijedloga vokabulara i drugih iskustava učenja.

Odgovori generirani umjetnom inteligencijom povremeno mogu biti nepotpuni, netočni, neprikladni ili nedosljedni. FrenchPal osmišljen je kao alat za učenje jezika i trebali biste razumno prosuđivati kada se oslanjate na informacije generirane umjetnom inteligencijom.

FrenchPal nije namijenjen pružanju medicinskih, pravnih, financijskih, imigracijskih ni drugih stručnih savjeta. Scenarij učenja koji uključuje stručnu temu služi za jezičnu vježbu i ne bi se trebao smatrati stručnim savjetom.

11. Glasovne i govorne značajke

Ako koristite mikrofon, prepoznavanje govora, izgovor, transkripciju ili povezane glasovne značajke, ovlašćujete FrenchPal da obrađuje glasovni unos i povezane informacije u razumnom opsegu potrebnom za pružanje tih značajki.

Informacije o tome kako se postupa s osobnim podacima, uključujući podatke povezane s glasom, opisane su u našoj Politika privatnosti.

12. Procjene, razine i certifikati

FrenchPal može pružati procjene jezika, razine učenja, rezultate, izvješća i certifikate generirane umjetnom inteligencijom u sklopu usluge učenja.

Ako nije izričito navedeno drukčije, certifikat FrenchPala nije kvalifikacija koju izdaje vlada, sveučilišna diploma, imigracijska vjerodajnica ni službeni rezultat standardiziranog ispita iz jezika.

Prihvaćanje FrenchPal certifikata ili procjene od strane poslodavca, škole, državne agencije, imigracijskog tijela, strukovne organizacije ili bilo koje druge treće strane određuje isključivo ta treća strana.

13. Korisnički sadržaj

Možete poslati tekst, govor, zvuk, upite, odgovore, obrazovni sadržaj ili drugi materijal tijekom korištenja usluge FrenchPal („Korisnički sadržaj”). Zadržavate prava koja zakonito imate nad svojim Korisničkim sadržajem.

Dajete usluzi FrenchPal ograničenu, neisključivu licencu za pohranu, obradu, prijenos, umnožavanje i drugu uporabu Korisničkog sadržaja isključivo u mjeri koja je razumno potrebna za pružanje, rad, sigurnost, poboljšanje i podršku Uslugama u skladu s ovim Uvjetima i našom Politikom privatnosti.

Odgovorni ste za osiguravanje da vaš Korisnički sadržaj i korištenje Usluga ne krše primjenjive zakone ni prava drugih.

14. Prihvatljiva uporaba

Slažete se da nećete zloupotrebljavati FrenchPal. Zabranjeno ponašanje uključuje:

• korištenje Usluga za nezakonite, prijevarne, obmanjujuće, zlostavljačke ili štetne aktivnosti;
• kršenje prava intelektualnog vlasništva, privatnosti, javnosti ili drugih prava;
• pokušaj neovlaštenog pristupa sustavima, računima, podacima ili sigurnosnim kontrolama;
• uvođenje zlonamjernog softvera, zlonamjernog koda, napada, prekomjernog automatiziranog prometa ili drugih ometajućih aktivnosti;
• korištenje skripti, botova ili drugih metoda za zaobilaženje ograničenja plana, ograničenja upotrebe, kontrola plaćanja ili sigurnosnih mjera;
• preprodaja, podlicenciranje ili komercijalna daljnja distribucija pristupa usluzi FrenchPal bez odobrenja; ili
• obrnuti inženjering ili izdvajanje zaštićenih tehničkih komponenti, osim u mjeri u kojoj su takva ograničenja zabranjena važećim zakonom.

15. Intelektualno vlasništvo

FrenchPal i njegovi davatelji licenci vlasnici su Usluga i s njima povezanog softvera, sučelja, dizajna, zaštitnih znakova, elemenata brenda, izvornog sadržaja, tehnologije i drugog intelektualnog vlasništva, osim Korisničkog sadržaja i materijala trećih strana.

Podložno ovim Uvjetima, FrenchPal vam dodjeljuje ograničeno, osobno, neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo pristupa Uslugama i njihova korištenja u njihovu predviđenu svrhu.

16. Usluge trećih strana

FrenchPal se može oslanjati na pružatelje usluga trećih strana za obradu plaćanja, hosting, infrastrukturu u oblaku, funkcije umjetne inteligencije, prepoznavanje govora, pretvaranje teksta u govor, analitiku, komunikacije, sigurnost, korisničku podršku i drugu tehnologiju.

Proizvodi ili web-mjesta trećih strana mogu biti uređeni vlastitim uvjetima i pravilima privatnosti. FrenchPal nije odgovoran za neovisne usluge trećih strana izvan naše kontrole, osim ako mjerodavno pravo ne predviđa drukčije.

17. Poslovni i obrazovni računi

Ako vaš račun osigurava, plaća ili njime upravlja škola, poslodavac, tvrtka ili druga organizacija, mogu se primjenjivati dodatni uvjeti ili sporazumi između FrenchPala i te organizacije.

Organizacija može upravljati pristupom računima, korisničkim mjestima, pravima korištenja ili određenim postavkama usluge. Informacije o organizacijskom pristupu osobnim podacima navedene su u primjenjivom ugovoru, obavijesti i Pravilima privatnosti.

18. Dostupnost i promjene usluge

Možemo ažurirati, poboljšati, zamijeniti ili izmijeniti značajke, modele umjetne inteligencije, sučelja, podržane jezike, tehničke komponente, ograničenja korištenja i druge dijelove Usluga.

Također možemo provoditi održavanje ili doživjeti prekide rada, tehničke kvarove ili poremećaje u radu usluga trećih strana. Ne jamčimo neprekidnu dostupnost.

Ako promjena bitno utječe na uslugu koja se naplaćuje, pružit ćemo obavijest, omogućiti nastavak pristupa, osigurati pravni lijek ili primijeniti drugo postupanje kada je to propisano mjerodavnim pravom.

19. Obustava i raskid

Možemo ograničiti, suspendirati ili ukinuti pristup kada je to razumno potrebno radi rješavanja ozbiljnih kršenja ovih Uvjeta, prijevare, zlouporabe plaćanja, sigurnosnih prijetnji, nezakonitog postupanja, napada na Usluge ili rizika za FrenchPal ili druge korisnike.

Kada je to razumno prikladno, možemo uputiti obavijest i pružiti mogućnost rješavanja problema prije raskida. Neposredne mjere mogu se poduzeti kada je to potrebno radi sprječavanja prijevara, sigurnosti, usklađenosti sa zakonom ili zaštite korisnika ili sustava.

20. Odricanja od odgovornosti

FrenchPal se pruža kao usluga učenja jezika uz pomoć umjetne inteligencije. Ne jamčimo određeni ishod učenja, razinu tečnog znanja, rezultat ispita, rezultat zapošljavanja, ishod imigracijskog postupka, upis u školu ni prihvaćanje certifikata od strane bilo koje treće strane.

U mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom, Usluge se pružaju na osnovi „kako su dostupne” i ne obećavamo da će svaki odgovor umjetne inteligencije, procjena izgovora, ispravak ili prijedlog za učenje biti bez pogrešaka.

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava jamstva, garancije, pravna sredstva ili druga prava koja se prema mjerodavnom potrošačkom pravu ne mogu zakonski isključiti.

21. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom, FrenchPal i Cloudvale LLC neće biti odgovorni za neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili slične gubitke koji proizlaze iz korištenja Usluga, ako su takva ograničenja zakonski dopuštena.

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se zakonski ne može isključiti ili ograničiti, uključujući odgovornost za prijevaru, namjerno protupravno postupanje ili drugu odgovornost zaštićenu prisilnim zakonskim odredbama.

Neke jurisdikcije ne dopuštaju određena isključenja ili ograničenja odgovornosti. U tim se jurisdikcijama relevantno ograničenje primjenjuje samo u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

22. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi Uvjeti uređeni su zakonima savezne države Wyoming, Sjedinjene Američke Države, ne uzimajući u obzir načela kolizije zakona.

Ako ste potrošač, ovaj izbor mjerodavnog prava ne lišava vas obvezne zaštite potrošača dostupne prema zakonima vaše države, savezne države, pokrajine ili drugog mjesta prebivališta u kojem se toj zaštiti zakonski ne možete odreći.

Prije pokretanja formalnog spora, kad je to razumno moguće, možete se obratiti na [email protected] kako bismo pokušali riješiti problem.

23. Izmjene ovih Uvjeta

Možemo ažurirati ove Uvjete kako bismo odrazili promjene u Uslugama, poslovnim praksama, pravnim zahtjevima ili drugim operativnim potrebama.

Ako promjena bitno utječe na vaša prava ili pretplatu koja se plaća i koja je u tijeku, obavijestit ćemo vas kada je to propisano zakonom. Datum „Stupanja na snagu” ili „Posljednjeg ažuriranja” prikazan na ovoj stranici označavat će kada se primjenjuju važeći Uvjeti.