سبسکرائبرز
24 گھنٹوں کے اندر
براہِ کرم اپنی فعال FrenchPal سبسکرپشن سے منسلک ای میل ایڈریس استعمال کریں تاکہ ہم آپ کی رکنیت کی شناخت کر سکیں اور ترجیحی معاونت فراہم کر سکیں۔
فرینچ پال مدد مرکز
فرینچ پال سپورٹ
اپنے FrenchPal اکاؤنٹ، سبسکرپشن، ادائیگی یا فرانسیسی زبان سیکھنے کے تجربے میں مدد چاہیے؟ ہماری سپورٹ ٹیم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں یا نیچے دیے گئے فارم کے ذریعے سپورٹ کی درخواست جمع کرائیں۔
سپورٹ کیسے کام کرتی ہےاپنی درخواست کے لیے موزوں رابطے کا طریقہ منتخب کریں۔
سبسکرائبرز24 گھنٹوں کے اندر
فعال سبسکرپشن اراکین کے لیے ترجیحی ابتدائی جواب۔
مفت صارفین1–3 کاروباری دن
ہر درخواست کا فرانچ پال کی معاونتی ٹیم جائزہ لیتی ہے۔
جب بھی ممکن ہو، اپنے FrenchPal اکاؤنٹ یا فعال سبسکرپشن سے منسلک ای میل ایڈریس استعمال کریں۔ اس سے ہمیں آپ کے اکاؤنٹ کی شناخت کرنے اور زیادہ مؤثر طریقے سے جواب دینے میں مدد ملتی ہے۔
جوابی اوقات
مجھے جواب کب موصول ہوگا؟
ہماری متوقع ابتدائی جوابی مدت آپ کی FrenchPal رکنیت کی حیثیت پر منحصر ہے۔
مفت صارفین
1–3 کاروباری دنوں کے اندر
ہم ہر معاونتی درخواست کا جائزہ لیتے ہیں اور متوقع جوابی وقت کے اندر جلد از جلد جواب دیں گے۔
یہ متوقع ابتدائی جوابی اوقات ہیں۔ ادائیگی، اکاؤنٹ یا تکنیکی مسائل میں سے کچھ کے لیے ہمارے ابتدائی جواب کے بعد مزید تحقیق کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
فرینچ پال سے رابطہ کریں
ہم سے رابطہ کرنے کا طریقہ منتخب کریں۔
ہماری ٹیم کو براہِ راست ای میل کریں یا آن لائن فارم کے ذریعے اپنی درخواست بھیجیں۔ دونوں طریقوں سے ایک ہی FrenchPal سپورٹ ٹیم آپ کی درخواست نمٹاتی ہے۔
FrenchPal سپورٹ کو ای میل کریں
جب آپ کو اپنے مسئلے کی تفصیل سے وضاحت کرنی ہو یا اسکرین شاٹس، ادائیگی کا ریکارڈ، یا دیگر منسلکات شامل کرنے ہوں تو ہمیں براہِ راست ای میل کریں۔
[email protected] ای میل بھیجیںآن لائن درخواست جمع کریں
نیچے دیا گیا فارم مکمل کریں اور ہمیں بتائیں کہ ہم آپ کی مدد کیسے کر سکتے ہیں۔ ہماری معاونتی ٹیم آپ کے فراہم کردہ ای میل پتے پر جواب دے گی۔
نام · ای میل · پیغام سپورٹ فارم کھولیں
آن لائن معاونت کی درخواست
ہمیں بتائیں کہ ہم آپ کی مدد کیسے کر سکتے ہیں۔
براہِ کرم اپنے سوال یا مسئلے کی واضح وضاحت کریں تاکہ ہماری ٹیم مؤثر طریقے سے اس کا جائزہ لے سکے اور درست ای میل پتے پر جواب دے سکے۔
اپنے اکاؤنٹ کا ای میل استعمال کریںجب بھی ممکن ہو، اپنے FrenchPal اکاؤنٹ یا سبسکرپشن سے منسلک ای میل ایڈریس استعمال کریں۔
بیان کریں کہ کیا ہوا۔متعلقہ صفحہ، ڈیوائس، براؤزر، خرابی کا پیغام، یا اس مسئلے تک پہنچنے والے مراحل شامل کریں۔
ادائیگی سے متعلق سوالات کے لیےادائیگی کی تاریخ اور رقم شامل کریں، لیکن اپنا مکمل ادائیگی کارڈ نمبر کبھی شامل نہ کریں۔
معاونت کی درخواست بھیجیں
ہماری ٹیم آپ کے فراہم کردہ ای میل پتے پر جواب دے گی۔
کیا آپ ہم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کرنا پسند کریں گے؟
اپنا سوال براہِ راست [email protected] پر بھیجیں۔ جب آپ کو اسکرین شاٹس، رسیدیں یا دیگر منسلکات شامل کرنے ہوں تو ای میل کی سفارش کی جاتی ہے۔