सब्सक्राइबर
24 घंटे के भीतर
कृपया अपने सक्रिय FrenchPal सब्सक्रिप्शन से जुड़े ईमेल पते का उपयोग करें, ताकि हम आपकी सदस्यता की पहचान कर सकें और प्राथमिकता के आधार पर सहायता प्रदान कर सकें।
FrenchPal सहायता केंद्र
फ्रेंचपाल सहायता
अपने FrenchPal खाते, सदस्यता, भुगतान या फ़्रेंच सीखने के अनुभव में सहायता चाहिए? हमारी सहायता टीम से ईमेल द्वारा संपर्क करें या नीचे दिए गए फ़ॉर्म के माध्यम से सहायता अनुरोध सबमिट करें।
सहायता कैसे काम करती हैअपने अनुरोध के लिए उपयुक्त संपर्क विधि चुनें।
सब्सक्राइबर24 घंटे के भीतर
सक्रिय सदस्यता सदस्यों के लिए प्राथमिकता पर पहला उत्तर।
मुफ़्त उपयोगकर्ता1–3 कार्यदिवस
हर अनुरोध की समीक्षा FrenchPal सहायता टीम द्वारा की जाती है।
जब भी संभव हो, अपने FrenchPal खाते या सक्रिय सब्सक्रिप्शन से जुड़ा ईमेल पता इस्तेमाल करें। इससे हमें आपका खाता पहचानने और अधिक कुशलता से जवाब देने में मदद मिलती है।
प्रतिक्रिया समय
मुझे जवाब कब मिलेगा?
हमारा अपेक्षित प्रथम प्रतिक्रिया समय आपकी FrenchPal सदस्यता स्थिति पर निर्भर करता है।
मुफ़्त उपयोगकर्ता
1–3 कार्यदिवसों के भीतर
हम हर सहायता अनुरोध की समीक्षा करते हैं और अपेक्षित प्रतिक्रिया समय के भीतर यथाशीघ्र उत्तर देंगे।
ये अपेक्षित पहली प्रतिक्रिया के समय हैं। कुछ भुगतान, खाता या तकनीकी समस्याओं के लिए हमारी प्रारंभिक प्रतिक्रिया के बाद अतिरिक्त जाँच की आवश्यकता हो सकती है।
FrenchPal से संपर्क करें
हमसे संपर्क करने का तरीका चुनें।
हमारी टीम को सीधे ईमेल करें या ऑनलाइन फ़ॉर्म के ज़रिए अपना अनुरोध भेजें। दोनों तरीकों से मिले अनुरोधों को एक ही FrenchPal सहायता टीम संभालती है।
FrenchPal सहायता को ईमेल करें
जब आपको अपनी समस्या विस्तार से समझानी हो या स्क्रीनशॉट, भुगतान रिकॉर्ड अथवा अन्य अटैचमेंट शामिल करने हों, तो हमें सीधे ईमेल करें।
[email protected] ईमेल भेजेंऑनलाइन अनुरोध सबमिट करें
नीचे दिया गया फ़ॉर्म भरें और हमें बताएँ कि हम आपकी कैसे सहायता कर सकते हैं। हमारी सहायता टीम आपके द्वारा दिए गए ईमेल पते पर जवाब देगी।
नाम · ईमेल · संदेश सहायता फ़ॉर्म खोलें
ऑनलाइन सहायता अनुरोध
बताइए कि हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं।
कृपया अपने प्रश्न या समस्या का स्पष्ट रूप से विवरण दें, ताकि हमारी टीम इसकी कुशलतापूर्वक समीक्षा कर सके और सही ईमेल पते पर उत्तर दे सके।
अपने खाते का ईमेल इस्तेमाल करेंजहाँ संभव हो, अपने FrenchPal खाते या सदस्यता से जुड़े ईमेल पते का उपयोग करें।
बताइए क्या हुआ।उस समस्या तक पहुँचने वाले संबंधित पेज, डिवाइस, ब्राउज़र, त्रुटि संदेश या चरण शामिल करें।
भुगतान संबंधी प्रश्नों के लिएभुगतान की तारीख और राशि शामिल करें, लेकिन अपने भुगतान कार्ड का पूरा नंबर कभी भी शामिल न करें।
सहायता अनुरोध भेजें
हमारी टीम आपके द्वारा दिए गए ईमेल पते पर जवाब देगी।
क्या आप हमसे ईमेल द्वारा संपर्क करना पसंद करेंगे?
अपना प्रश्न सीधे [email protected] पर भेजें। जब आपको स्क्रीनशॉट, रसीदें या अन्य अटैचमेंट शामिल करने हों, तो ईमेल का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।