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這些服務條款(以下稱「條款」)規範您對 FrenchPal.ai 及相關 FrenchPal 網站、應用程式、學習工具、帳戶功能、付費服務,以及由 Cloudvale LLC(以下稱「FrenchPal」、「我們」或「本公司」)提供的其他服務之存取與使用。Cloudvale LLC 註冊於美國懷俄明州。
存取或使用 FrenchPal、建立帳戶或購買付費方案,即表示您同意本條款。若您不同意,請勿使用本服務。
本條款規範您對 FrenchPal.ai 及相關 FrenchPal 服務的存取與使用,包括免費和付費學習功能、AI 對話、語音練習、訂閱服務及帳戶服務。
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FrenchPal 是一項由 AI 驅動的語言學習與對話練習服務。根據方案、裝置、所在地區及服務版本,FrenchPal 可能提供 AI 對話、口說練習、發音回饋、文法與詞彙指導、角色扮演情境、學習回饋、語言評量、證書及相關工具。
功能、使用限制、支援的語言、AI 模型、介面與學習工具可能會隨時間或依方案、國家、裝置或服務版本而有所不同。
僅當您在所屬司法管轄區具備簽訂具法律約束力協議的法律行為能力時,方可使用 FrenchPal。若您為未成年人,僅可在適用法律所要求的許可與監督下使用本服務。
透過學校、雇主或其他組織提供的帳戶可能適用其他要求。
您有責任提供合理準確的帳戶資訊,並維護登入憑證的機密性。除非帳戶活動是因您依法不負責任的情況所致,否則您也須對透過您帳戶進行的活動負責。
您不得出售、出租、轉讓或不當分享帳戶,不得透過未經授權的自動化方式建立帳戶,也不得使用多個帳戶規避正當的使用、付款或安全性限制。
如果您認為您的帳戶遭到未經授權的存取,請聯絡 [email protected]。
FrenchPal 可能提供免費存取、免費試用、有限使用量、促銷存取權或其他免費功能。免費功能、使用額度及可用性可能會隨時間變更。
除非法律另有要求,免費存取並不保證某項特定功能、使用上限或促銷優惠將永久提供。
FrenchPal 可能會不時提供月繳、年繳、終身、一次性或其他付費方案。價格、計費期間、包含的功能、貨幣及其他重要購買條款,會在您完成購買前顯示。
價格可能因國家、貨幣、促銷活動、方案、稅務處理或其他合法因素而有所不同。如法律要求,可能會在適用地區收取相關稅費。
除非另有說明,付費功能的使用權限會在付款成功或適用的付款提供者確認後開始。
如果您購買的訂閱標示為自動續訂、定期續訂、月繳、年繳或類似方案,該訂閱將按照結帳時顯示的計費週期續訂,直到您取消訂閱或該訂閱以其他方式終止為止。
續訂時,適用的付款方式可能會被收取訂閱價格及適用的稅款。若適用法律要求,我們將提供相關揭露、提醒、價格變更通知或其他通知。
如果定期訂閱價格有重大變更,我們會在法律要求的情況下提前通知。
您可以在下一個續訂日期前,使用針對您的訂閱所提供的取消方式,或在適用情況下聯絡客服,以取消自動續訂的訂閱。
取消訂閱可防止未來產生續訂費用。除非另有說明或法律要求,您可以繼續使用方案中包含的付費功能,直到已付款期間結束。
FrenchPal 為符合資格的首次購買和自動續訂提供標準退款政策。
根據我們的標準政策,若在相關扣款後 24 小時內提出退款申請,且在相關付費期間內使用付費服務的對話不超過五次,購買項目或自動續訂通常符合退款資格。
不符合這些條件的請求,通常不符合我們標準退款政策下的退款資格。詳細的資格規則與申請流程說明於 FrenchPal 退款政策.
此標準退款政策不限制您依適用法律所享有的任何強制性取消、撤回、退款或其他消費者權利。
FrenchPal 使用人工智慧提供對話、訂正、範例、解釋、發音回饋、角色扮演內容、詞彙建議及其他學習體驗。
AI 生成的回應偶爾可能不完整、不準確、不適當或不一致。FrenchPal 是一款語言學習工具,依賴 AI 生成資訊時,您應運用合理的判斷力。
FrenchPal 不旨在提供醫療、法律、財務、移民或其他專業建議。涉及專業主題的學習情境僅供語言練習,不應視為專業指導。
如果您使用麥克風、語音辨識、發音、轉錄或相關語音功能,即表示您授權 FrenchPal 在提供這些功能所合理必要的範圍內處理語音輸入及相關資訊。
有關個人資訊(包括語音相關資訊)如何處理的資訊,詳見我們的 隱私權政策.
FrenchPal 可能會在學習服務中提供 AI 生成的語言評估、學習級別、分數、報告和證書。
除非另有明確說明,FrenchPal 證書並非政府核發的資格證明、大學學位、移民認證或官方標準化語言考試成績。
雇主、學校、政府機關、移民主管機關、專業機構或其他第三方是否接受 FrenchPal 證書或評量,完全由該第三方自行決定。
使用 FrenchPal 時,您可以提交文字、語音、音訊、提示、回應、學習內容或其他資料(「使用者內容」)。您保留依法對您的使用者內容所擁有的權利。
您授予 FrenchPal 一項有限、非專屬的授權,允許其僅在依據本條款及我們的《隱私權政策》提供、營運、保護、改進及支援服務所合理必要的範圍內,託管、處理、傳輸、重製及以其他方式使用使用者內容。
您有責任確保您的使用者內容以及您對服務的使用不違反適用法律或他人的權利。
您同意不得不當使用 FrenchPal。禁止的行為包括:
FrenchPal 及其授權人擁有本服務及其相關軟體、介面、設計、商標、品牌、原創內容、技術和其他智慧財產權,但使用者內容及第三方材料除外。
在遵守本條款的前提下,FrenchPal 授予您有限的、個人的、非專屬、不可轉讓且可撤銷的權利,以其預定用途存取及使用服務。
FrenchPal 可能會依賴第三方服務提供商來處理付款、託管、雲端基礎架構、AI 功能、語音辨識、文字轉語音、分析、通訊、安全性、客戶支援及其他技術。
第三方產品或網站可能受其自身的條款與隱私權政策規範。除適用法律另有規定外,FrenchPal 不對我們無法控制的獨立第三方服務負責。
如果您的帳戶是由學校、雇主、企業或其他組織提供、付費或管理,FrenchPal 與該組織之間的其他條款或協議可能適用。
組織可能會管理帳戶存取權限、席位、權益或特定服務設定。關於組織存取個人資訊的相關資訊,請參閱適用的協議、通知及《隱私權政策》。
我們可能會更新、改進、替換或修改服務的功能、AI 模型、介面、支援的語言、技術元件、使用限制及其他部分。
我們也可能進行維護,或遭遇服務中斷、技術故障或第三方服務中斷。我們不保證服務可持續不中斷地提供。
若變更對付費服務產生重大影響,我們將在適用法律要求的情況下提供通知、持續存取權、補救措施或其他處理方式。
在合理必要的情況下,我們可能會限制、暫停或終止存取權限,以處理嚴重違反本條款、詐欺、濫用付款機制、安全威脅、違法行為、對服務的攻擊,或對 FrenchPal 或其他使用者構成的風險。
在合理適當的情況下,我們可能會在終止前發出通知並提供解決問題的機會。若為防止詐欺、維護安全、遵守法律或保護使用者或系統所必需,則可能立即採取行動。
FrenchPal 是一項由 AI 輔助的語言學習服務。我們不保證特定的學習成果、流利程度、考試成績、就業結果、移民結果、學校錄取結果,或任何第三方對證書的認可。
在法律允許的範圍內,本服務按「現狀可用」的基礎提供,我們不保證每一項 AI 回應、發音評估、修正或學習建議都不會出錯。
本條款中的任何內容均不排除或限制依適用的消費者法不得依法排除的保固、保證、救濟措施或其他權利。
在適用法律允許的最大範圍內,對於因使用服務而產生的間接、附帶、特殊、衍生性或類似損失,在法律允許此類限制的情況下,FrenchPal 與 Cloudvale LLC 不承擔責任。
本條款中的任何內容均不排除或限制依法不得排除或限制的責任,包括欺詐、故意不當行為或其他受強制性法律保護的責任。
某些司法管轄區不允許排除或限制某些責任。在這些司法管轄區,相關限制僅適用於法律允許的最大範圍。
本條款受美國懷俄明州法律管轄,但不適用法律衝突原則。
如果您是消費者,此法律選擇不會剝奪您根據您所在國家、州、省或其他居住地的法律所享有的強制性消費者保護;在該等保護依法不得放棄的情況下,亦同。
在合理可行的情況下,開始正式爭議程序前,您可以聯絡 [email protected],以便我們嘗試解決問題。
我們可能會更新本條款,以反映服務、業務作法、法律要求或其他營運需求的變更。
如果變更對您的權利或持續中的付費訂閱產生重大影響,我們將在法律要求的情況下提供通知。本頁顯示的「生效日期」或「最後更新日期」將標示目前條款適用的時間。
如果您對本條款、您的帳戶、訂閱、取消訂閱或其他 FrenchPal 服務相關事宜有任何疑問,請聯絡我們:
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