นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตและผู้ดำเนินการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณเยี่ยมชม FrenchPal.ai สร้างหรือใช้บัญชี FrenchPal ฝึกฝนกับติวเตอร์ AI หรือคู่สนทนา ใช้ฟีเจอร์การพูดและการออกเสียง ซื้อหรือจัดการการสมัครสมาชิก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือใช้บริการ FrenchPal อื่นใดที่มีลิงก์ไปยังนโยบายนี้

เพื่อวัตถุประสงค์ตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่มีผลบังคับใช้ โดยทั่วไป Cloudvale LLC ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลหรือธุรกิจที่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการ FrenchPal ที่ให้บริการแก่ผู้บริโภค เว้นแต่จะมีการระบุข้อตกลงอื่นไว้ในข้อตกลงแยกต่างหาก

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ FrenchPal เรามุ่งเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อการให้บริการ รักษาความปลอดภัย สนับสนุน และปรับปรุงบริการ

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลผู้ติดต่อ

เมื่อคุณลงทะเบียน ลงชื่อเข้าใช้ ติดต่อเรา หรือใช้ฟีเจอร์ที่อิงตามบัญชี เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อหรือชื่อที่แสดงของคุณ ที่อยู่อีเมล ตัวระบุบัญชี ค่ากำหนดภาษา ข้อมูลการยืนยันตัวตน และรายละเอียดการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลการเรียนรู้ การสนทนา และเนื้อหา

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์การเรียนรู้ของ FrenchPal เราอาจประมวลผลข้อมูลต่าง ๆ เช่น:

• ข้อความที่คุณพิมพ์หรือส่งระหว่างการสนทนา;
• พรอมต์ การตอบกลับ การแก้ไข และบริบทการสนทนาของ AI;
• ระดับภาษา ความชอบในการเรียน สถานการณ์ที่เลือก คำศัพท์ และข้อมูลความก้าวหน้า;
• การออกเสียง ไวยากรณ์ คำศัพท์ ความคล่องแคล่ว และข้อเสนอแนะด้านการเรียนรู้อื่น ๆ ที่สร้างขึ้นผ่านบริการ และ
• เนื้อหาที่คุณเลือกส่งในการขอรับการสนับสนุนหรือการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ

ข้อมูลเสียงพูดและเสียงประกอบ

หากคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ไมโครโฟนหรือการพูด FrenchPal อาจประมวลผลข้อมูลเสียงเข้า เสียงบันทึก ข้อความถอดเสียงพูดเป็นข้อความ ข้อมูลด้านเวลา สัญญาณที่เกี่ยวข้องกับการออกเสียง และบริบทของการสนทนาที่เกี่ยวข้อง การประมวลผลที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และผู้ให้บริการที่ใช้ในการให้บริการฟีเจอร์ดังกล่าว

ข้อมูลอุปกรณ์ การใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิค

เราอาจได้รับข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าภาษา หน้าที่อ้างอิง หน้าหรือฟีเจอร์ที่ใช้งาน ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ประทับเวลา ข้อมูลการวินิจฉัย และบันทึกด้านความปลอดภัยหรือข้อผิดพลาด

ข้อมูลธุรกรรมและการสมัครสมาชิก

หากคุณซื้อแผนแบบชำระเงิน เราอาจได้รับข้อมูลธุรกรรมบางส่วน เช่น แผนการสมัครสมาชิก สถานะการซื้อหรือการต่ออายุ ประเทศหรือภูมิภาคที่เรียกเก็บเงิน ตัวระบุธุรกรรม สถานะการชำระเงิน และข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการชำระเงินส่งกลับมา โดยทั่วไป รายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมดจะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน แทนที่จะจัดเก็บไว้โดย FrenchPal โดยตรง

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราและผู้ให้บริการอาจใช้คุกกี้ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง พิกเซล SDK หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่เสมอ จดจำการตั้งค่า รักษาความปลอดภัย วัดประสิทธิภาพของบริการ ทำความเข้าใจการใช้งาน และในกรณีที่มีการใช้และกฎหมายอนุญาต เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์หรือการตลาด

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ให้บริการ สร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการสนทนาด้วย AI ประมวลผลเสียง ให้ข้อเสนอแนะด้านการออกเสียงและภาษา และเก็บรักษาประวัติการเรียนรู้และการตั้งค่า
• ปรับการเรียนรู้ให้เหมาะกับคุณ ปรับคำกระตุ้น สถานการณ์ ระดับความยาก คำศัพท์ คำติชม และประสบการณ์การเรียนรู้อื่น ๆ ให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่คุณเลือกและกิจกรรมก่อนหน้านี้ของคุณ
• ดำเนินการสมัครสมาชิกและธุรกรรม ยืนยันการซื้อ จัดการสิทธิ์การเข้าถึง รองรับการต่ออายุ ดำเนินการตามคำขอคืนเงิน และดูแลบันทึกธุรกรรม
• สื่อสารกับคุณ ส่งประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการ ข้อความด้านความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี การตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน และการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการตลาดในกรณีที่ได้รับอนุญาต
• รักษาความปลอดภัยและความมั่นคง ตรวจจับการละเมิด สแปม การฉ้อโกง การถูกบุกรุกบัญชี กิจกรรมต้องห้าม และการโจมตีทางเทคนิค
• แก้ไขปัญหาและปรับปรุง FrenchPal วินิจฉัยข้อผิดพลาด วัดประสิทธิภาพ ทำความเข้าใจการใช้งานฟีเจอร์ ปรับปรุงความน่าเชื่อถือและการใช้งานง่าย และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เก็บรักษาบันทึก ตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย คุ้มครองสิทธิ บังคับใช้ข้อตกลง และจัดการข้อร้องเรียน การเรียกคืนเงิน หรือข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
• ใช้ข้อมูลแบบรวมหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เราอาจใช้ข้อมูลที่ถูกรวบรวมหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เพื่อไม่ให้เชื่อมโยงกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้อย่างสมเหตุสมผล สำหรับการวิเคราะห์ การวิจัย และการปรับปรุงบริการ

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

ในกรณีที่กฎหมาย เช่น GDPR หรือ UK GDPR กำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมาย FrenchPal อาจอาศัยฐานทางกฎหมายข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เมื่อจำเป็นต้องประมวลผลเพื่อให้บริการ FrenchPal ที่คุณร้องขอ จัดการบัญชีของคุณ ให้บริการฟีเจอร์แบบชำระเงิน หรือดูแลการสมัครสมาชิกของคุณ
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการฉ้อโกง รักษาความน่าเชื่อถือ ทำความเข้าใจประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงการทำงาน และปกป้อง FrenchPal ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลอื่น โดยมีเงื่อนไขว่าผลประโยชน์ดังกล่าวจะต้องไม่ถูกลบล้างด้วยสิทธิและผลประโยชน์ของคุณ
• ความยินยอม: ในกรณีที่เราขออนุญาต รวมถึงสำหรับคุกกี้เสริมบางประเภท การสื่อสาร หรือการประมวลผลอื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เมื่อการประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี การบัญชี การคุ้มครองผู้บริโภค การบังคับใช้กฎหมาย ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ

5. เสียง การพูด และการประมวลผลด้วย AI

FrenchPal เป็นบริการเรียนรู้ภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อให้บริการฟีเจอร์การสนทนา การพูด และการออกเสียง ข้อมูลที่คุณส่งอาจได้รับการประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติและผู้ให้บริการที่สนับสนุนปัญญาประดิษฐ์ การรู้จำเสียงพูด การแปลงข้อความเป็นเสียง การแปล การส่งมอบเนื้อหา หรือฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง

ฟีเจอร์เสียงและการพูด

เมื่อคุณเปิดใช้งานไมโครโฟนหรือฟีเจอร์การพูด อาจมีการส่งข้อมูลเสียงเพื่อการรู้จำเสียงพูด การถอดเสียง การวิเคราะห์การออกเสียง การสร้างคำตอบ หรือการเล่นเสียงพูดที่สร้างโดย AI เสียง ข้อความถอดเสียง และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องอาจถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและจำเป็นต่อการให้บริการฟีเจอร์ดังกล่าว การรักษาความปลอดภัย การตรวจสอบข้อผิดพลาด การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือสนับสนุนวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

ฟีเจอร์การเรียนรู้ด้วยเสียงของ FrenchPal ออกแบบมาเพื่อการฝึกภาษา เราไม่เรียกการวิเคราะห์การออกเสียงทั่วไปว่าการยืนยันตัวตนหรือการพิสูจน์ยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริก เว้นแต่ฟีเจอร์นั้นจะระบุไว้เป็นการเฉพาะ иначе.

คำตอบและข้อเสนอแนะที่สร้างโดย AI

ระบบ AI อาจใช้ข้อความปัจจุบันของคุณ บริบทจากการสนทนาก่อนหน้า ภาษาที่เลือก ข้อมูลระดับความสามารถ และข้อมูลการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อสร้างคำตอบ คำแก้ไข คำแนะนำด้านคำศัพท์ คำแนะนำด้านการออกเสียง และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเรียนรู้ เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง ดังนั้นผู้ใช้ควรใช้วิจารณญาณเมื่ออาศัยเนื้อหาที่สร้างขึ้นดังกล่าว

การประมวลผลอัตโนมัติ

FrenchPal อาจประเมินสัญญาณที่เกี่ยวข้องกับภาษาโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ข้อมูลป้อนกลับด้านการศึกษา เช่น ระดับการสนทนาหรือคะแนนการออกเสียง ฟีเจอร์การเรียนรู้เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการฝึกภาษา และไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อใช้ตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญในทำนองเดียวกันต่อคุณ

6. การชำระเงินและการสมัครสมาชิก

FrenchPal อาจให้บริการทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงิน เมื่อคุณซื้อหรือต่ออายุการสมัครสมาชิก ข้อมูลการชำระเงินจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินและสถาบันการเงินบุคคลที่สาม

FrenchPal โดยทั่วไปจะไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็มหรือรหัสรักษาความปลอดภัยของบัตรของคุณไว้โดยตรง เราอาจได้รับและเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินในขอบเขตจำกัด เช่น ตัวระบุธุรกรรม สถานะการสมัครสมาชิก ประเภทแผน สถานะการชำระเงิน ประเทศหรือภูมิภาคสำหรับการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้สิทธิ์เข้าถึง การออกเงินคืน การตอบคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การป้องกันการฉ้อโกง การจัดการการเรียกคืนเงินผ่านบัตร หรือการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ด้านการบัญชีและกฎหมาย

ผู้ให้บริการชำระเงินประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดและประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหากจากนโยบายนี้

7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

FrenchPal อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง:

• การรักษาเซสชันและบัญชีให้ปลอดภัย เครดิตฟรี
• การจดจำการตั้งค่าภาษา บัญชี หรือการแสดงผล;
• เพื่อรองรับการเข้าสู่ระบบ การป้องกันการฉ้อโกง และฟังก์ชันการทำงานหลักของเว็บไซต์;
• การวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์และฟีเจอร์ต่าง ๆ;
• การทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับ FrenchPal และ
• สนับสนุนการวิเคราะห์ การสื่อสาร หรือการตลาดตามความเหมาะสมและเท่าที่กฎหมายอนุญาต

ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน FrenchPal จะขอความยินยอมก่อนใช้เทคโนโลยีดังกล่าว นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้การตั้งค่าควบคุมของเบราว์เซอร์เพื่อจัดการคุกกี้จำนวนมากได้ แต่การบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

8. เราเปิดเผยข้อมูลอย่างไร

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ บริษัทที่ช่วยให้เราดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ โฮสติ้ง ฐานข้อมูล ฟังก์ชัน AI การรู้จำเสียงพูด การแปลงข้อความเป็นเสียง อีเมล การวิเคราะห์ข้อมูล ความปลอดภัย การสนับสนุนลูกค้า การประมวลผลการชำระเงิน และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• พันธมิตรด้านการชำระเงินและการเงิน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร และผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ การคืนเงิน การโต้แย้งรายการ หรือความปลอดภัยของธุรกรรม
• ลูกค้าธุรกิจหรือลูกค้าด้านการศึกษา หากบัญชีของคุณจัดหาให้หรือบริหารจัดการโดยองค์กร โรงเรียน นายจ้าง หรือลูกค้ารายอื่น ข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการใช้งานบางอย่างอาจพร้อมให้แก่องค์กรนั้นตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงหรือประกาศที่เกี่ยวข้อง
• การเปิดเผยข้อมูลด้านกฎหมายและความปลอดภัย หน่วยงานรัฐ ศาล หน่วยงานกำกับดูแล ที่ปรึกษา หรือบุคคลอื่น ๆ เมื่อเราเชื่อโดยสมเหตุสมผลว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย และการรักษาความมั่นคง ตรวจสอบการฉ้อโกง บังคับใช้ข้อตกลง หรือรับมือกับข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
• ธุรกรรมของบริษัท ผู้ซื้อ นักลงทุน ผู้ให้กู้ ที่ปรึกษา หรือผู้สืบทอดสิทธิที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน การปรับโครงสร้างองค์กร การล้มละลาย การขายสินทรัพย์ หรือธุรกรรมอื่นในลักษณะเดียวกัน โดยอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ตามคำสั่งหรือความยินยอมของคุณ เมื่อคุณขอให้เราแบ่งปันข้อมูลหรืออนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลด้วยวิธีอื่น

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือได้เปิดเผยให้คุณทราบในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูลแล้ว

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Cloudvale LLC ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และ FrenchPal ให้บริการในระดับนานาชาติ ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่น ๆ ที่ FrenchPal หรือผู้ให้บริการของบริษัทดำเนินงานอยู่

กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องมีมาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราอาจอาศัยกลไกที่กฎหมายรับรอง เช่น คำวินิจฉัยรับรองความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูล ข้อสัญญามาตรฐาน มาตรการคุ้มครองตามสัญญา หรือกลไกการโอนข้อมูลอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย

10. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูลและเหตุผลที่มีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไปอย่างสมเหตุสมผล เราอาจลบ ทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือรวบรวมข้อมูลดังกล่าว โดยขึ้นอยู่กับรอบการสำรองข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

11. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านการบริหาร ด้านเทคนิค และด้านองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึงการควบคุมการเข้าถึง การยืนยันตัวตน การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลเมื่อเหมาะสม การตรวจสอบ การบันทึกข้อมูล การควบคุมผู้ให้บริการ และมาตรการป้องกันอื่น ๆ ที่เหมาะสมกับลักษณะของข้อมูลและบริการ

ไม่มีบริการออนไลน์ วิธีการส่งข้อมูล หรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ และควรแจ้งให้เราทราบหากคุณเชื่อว่าบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกละเมิด компромised.

12. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่และข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งสิทธิเหล่านี้อาจรวมถึง:

หากต้องการใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ [email protected] เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอบางประเภทให้เสร็จสิ้น ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอาจยื่นคำขอได้ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และสามารถตรวจสอบยืนยันการมอบอำนาจที่เหมาะสมได้

สิทธิบางประการไม่ได้เป็นสิทธิอย่างสมบูรณ์ เราอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขอในกรณีที่มีข้อยกเว้นใช้บังคับ รวมถึงเมื่อจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย รักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง ดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ หรือจัดตั้งหรือต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

13. ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหภาพยุโรป และสหราชอาณาจักร

หาก GDPR, UK GDPR หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของยุโรปที่คล้ายคลึงกันมีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจมีสิทธิตามที่อธิบายไว้ข้างต้น รวมถึงสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้าย คัดค้าน และถอนความยินยอมเมื่อมีผลบังคับใช้

คุณอาจมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ทำงานอยู่ หรือเชื่อว่าการละเมิดเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราก่อน เพื่อที่เราจะได้พยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณ

สำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจาก EEA สหภาพยุโรป หรือสหราชอาณาจักร FrenchPal อาจใช้มาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 9 รวมถึงกลไกการโอนข้อมูลตามสัญญาที่ได้รับอนุมัติเมื่อจำเป็น

14. สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายของรัฐต่าง ๆ ในสหรัฐฯ

ผู้อยู่อาศัยในบางรัฐของสหรัฐฯ อาจมีสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมภายใต้กฎหมายของรัฐที่ใช้บังคับ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายและการที่กฎหมายนั้นใช้บังคับกับ FrenchPal หรือไม่ สิทธิ์เหล่านี้อาจรวมถึงสิทธิ์ในการทราบหรือเข้าถึงหมวดหมู่และข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะรายการ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การลบข้อมูล การขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ การปฏิเสธการโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย การขาย หรือกิจกรรมการแบ่งปันข้อมูลบางประเภท การจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนในบางกรณี และการได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เลือกปฏิบัติเมื่อใช้สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของตน

หาก FrenchPal ดำเนินกิจกรรมที่ถือเป็น “การขาย” หรือ “การแบ่งปัน” ข้อมูลส่วนบุคคล หรือการโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามกฎหมาย และกฎหมายที่ใช้บังคับให้สิทธิ์คุณในการปฏิเสธ คุณสามารถส่งคำขอผ่าน [email protected] หรือผ่านการควบคุมความเป็นส่วนตัวใด ๆ ที่เราจัดให้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เรายังจะดำเนินการกับสัญญาณการตั้งค่าการปฏิเสธที่เบราว์เซอร์ส่งมาและได้รับการรับรองด้วย

เราอาจตรวจสอบคำขอตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด หากกฎหมายของรัฐที่เกี่ยวข้องให้สิทธิ์ในการอุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับคำขอของคุณ คุณสามารถอุทธรณ์ได้โดยตอบกลับการตอบคำขอของเรา หรือติดต่อที่อยู่อีเมลเดิมโดยใช้หัวข้อ “Privacy Appeal”

15. ข้อมูลความเป็นส่วนตัวสำหรับแคนาดาและควิเบก

สำหรับผู้ใช้ในแคนาดา FrenchPal จัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของแคนาดาที่เกี่ยวข้อง แนวปฏิบัติของเราได้รับการออกแบบตามหลักการต่าง ๆ เช่น ความรับผิดชอบ การระบุวัตถุประสงค์ การขอความยินยอมอย่างเหมาะสม การจำกัดการเก็บรวบรวม การจำกัดการใช้และการเก็บรักษา ความถูกต้อง มาตรการป้องกัน ความโปร่งใส การเข้าถึง และความสามารถในการโต้แย้งการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ผู้ใช้ในแคนาดาอาจขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับตนเอง และอาจขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ คุณยังอาจถอนความยินยอมต่อการประมวลผลบางประการที่อาศัยความยินยอมได้ แม้ว่าการถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อความสามารถของเราในการให้บริการฟีเจอร์ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว

ผู้ใช้ในควิเบก

สำหรับผู้ใช้ในรัฐควิเบก สามารถส่งข้อสอบถามและคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเจ้าหน้าที่คุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเราได้โดยใช้ข้อมูลติดต่อด้านล่าง ในกรณีที่กฎหมายของรัฐควิเบกที่ใช้บังคับกำหนด เราจะพิจารณาผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวและมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเมื่อมีการสื่อสารข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกรัฐควิเบก

16. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการสำหรับผู้บริโภคของ FrenchPal ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนาโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมในกรณีที่กฎหมายกำหนด หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว

เกณฑ์อายุและข้อกำหนดเกี่ยวกับความยินยอมจากผู้ปกครองแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองและเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ FrenchPal ในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อ [email protected]

17. บัญชีเพื่อการศึกษาและธุรกิจ

FrenchPal อาจให้บริการแก่โรงเรียน มหาวิทยาลัย บริษัท และองค์กรอื่น ๆ หากองค์กรเป็นผู้จัดให้คุณเข้าถึงบริการ องค์กรนั้นอาจควบคุมข้อมูลบัญชี การตั้งค่า สิทธิ์การเข้าถึง หรือประวัติการเรียนรู้บางส่วน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการให้บริการ

ในบางกรณี Cloudvale LLC อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามขององค์กรภายใต้ข้อตกลงแยกต่างหาก หากมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ข้อตกลงด้านการศึกษา ข้อตกลงสำหรับองค์กร หรือประกาศความเป็นส่วนตัวของสถาบันที่ใช้บังคับ เอกสารดังกล่าวอาจระบุรายละเอียดเพิ่มเติมหรือแตกต่างกันสำหรับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

18. บริการของบุคคลที่สามและลิงก์

FrenchPal อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บริการชำระเงิน บริการยืนยันตัวตน หรือบริการภายนอกอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม บุคคลที่สามเหล่านั้นดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของตนเอง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ครอบคลุมบริการอิสระของบุคคลที่สามซึ่ง FrenchPal ไม่ได้ควบคุม

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลความเป็นส่วนตัวที่บุคคลที่สามจัดเตรียมไว้ก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลเหล่านั้น

19. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของฟีเจอร์ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ให้บริการ หรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ FrenchPal เมื่อเราอัปเดตนโยบาย เราจะปรับปรุงวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้

หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราอาจแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมตามความเหมาะสม เช่น ผ่านบริการ ทางอีเมล หรือด้วยวิธีการอื่นที่สมเหตุสมผล การใช้ FrenchPal ของคุณหลังจากนโยบายฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ จะอยู่ภายใต้นโยบายฉบับปรับปรุงดังกล่าว เท่าที่กฎหมายอนุญาต